如何检查 DISH 互联网或手机服务是否中断？

Dish通过卫星提供互联网和手机服务。您可以通过DishOnline享受仅订阅者的流视频服务。如果您的Internet或移动电话服务连接不良，则DISH可能服务中断。您可以通过几种方法来检查您所在地区的服务可用性。

碟形网络中断图

中断地图可让您随时检查您所在区域的服务状态。这是检查DISH服务中断的最便捷方法。如果即使您所在地区没有中断，连接也很差，请联系支持团队并寻求帮助。

对DISH服务进行故障排除

执行电源重置。这意味着您应该从电源上拔下接收器的插头。等待几秒钟，然后重新插入。在大多数情况下，这将解决问题。

如果这样不起作用，请检查以确保您没有错过任何付款。如果您不付款，就不会获得服务。

如果您的电视有问题，请检查以确保您不在错误的频道上。确保正确固定了所有电缆。

即使故障排除技巧在大多数情况下都起作用，但它们并不完全可靠。您可能需要寻求客户服务代理的帮助。

联系支持团队

如果有其他任何问题，您可以联系客户服务代理。联系DISH的最佳方法是在电话上。您将与可能为您提供指导的客户服务代理联系。如果您所在地区没有中断，他们将为您提供简单的故障排除提示。如果发生故障，您别无选择，只能等待它。 DISH中断不会持续很长时间。您可以在几个小时内继续享受服务。

实时聊天是电话支持的最佳替代方法。它还使您有机会直接与代理交谈。与支持人员交谈时，记下日期和时间。如果他们提供了任何帮助，则也应记录下来。

如果您不一定希望与代理商交谈，则电子邮件支持是最好的选择之一。在寻求帮助之前，您可能不得不来回发送几封电子邮件。向支持代理发送一封简短的电子邮件，其中包含您的问题的详细信息以及您希望他们如何帮助您。

如果您不需要直接与代理人交谈，则可以寻求FB / Messenger的支持。您可以公开或私下联系支持团队。如果您寻求公开支持，则可能会得到其他用户的意见。您可能并不总是在Facebook上获得支持。支持代理可能会要求您继续通过电话或电子邮件进行通信。

DISH服务台有很多针对性的提示和建议，可能会回答您的问题。它涵盖了一些最常见的问题。如果您最终与客户服务代理来回交流，他们可能会要求您继续通过电话进行通信。