如何跟踪 DHL 订单？

如果您已经在线订购了商品，并且可以看到DHL正在交付包裹，则可以跟踪订单的进度。最好检查一下商品的状态，以确保没有问题，例如缺少送货信息，错过送货尝试，物品被卡在边境或海关问题。

继续阅读有关如何跟踪DHL包裹的简单分步说明。

在线使用DHL eTrack

1. 转到https://www.dhl.com/en/express/tracking/tracking_tools.html

2. 在屏幕右侧的“跟踪”下，输入您的跟踪号。您将在您的订单确认电子邮件中（针对收件人）收到此邮件。如果您是发件人，则在发送包裹时会收到跟踪号。

3. 点击“跟踪”。

4. 您将被重定向到包含您的包裹状态详细信息的新页面。如果您觉得某些问题不正确，最好与DHL客户支持团队联系，以寻求有关包装的帮助。

致电DHL客户支持

您可以致电DHL客户支持团队，以帮助您跟踪包裹。请注意，客户服务团队的服务时间为美国东部标准时间周一至周五上午8:00至晚上9:00。要快速联系现场代表，请在致电后按0。

电子邮件确认：包裹的收件人

如果您在线订购了包裹，则可能会收到一封电子邮件，确认包裹正在从公司运送。在这封电子邮件中，通常会有指向您的跟踪信息的链接。查找此电子邮件，然后单击链接。

请注意，对于许多供应商而言，运送订单可能需要几天的时间。而且，当您收到确认包裹在运输中的电子邮件时，DHL仍需要花费24-48小时才能为您更新跟踪信息。如果自收到电子邮件以来已经过了48个小时，而您的包裹跟踪信息仍然不可用，请与零售商联系以寻求帮助。

电子邮件确认：包裹寄件者

如果您使用DHL组织运输包裹，则可能会收到一封确认电子邮件。该电子邮件将包含您包裹的跟踪信息或运单号。查找此信息，并按照上述DHL eTrack概述的步骤进行操作。

没有可用的跟踪号

DHL建议您没有可用于与供应商联系的跟踪号码。

跟踪号码不起作用

您的供应商可能具有不同的跟踪参考号，例如DHL Express或DHL Freight。如果您的跟踪号码不起作用，您可以致电DHL客户支持团队寻求帮助。