如何取消板球无线服务?

如果您不再需要板球无线服务,则可以通过几个简单的步骤将其取消。或者,您可以将帐单责任转移给其他人或暂停服务。您也可以联系客户服务团队并寻求帮助。

9 июля 2020 г.

板球无线是美国的预付费运营商。它提供文本,数据和语音服务。该运营商为美国460万订户提供服务。如果您不再需要板球无线服务,则可以取消它。

取消板球无线服务

附有分期付款协议

如果您有分期付款协议,则每当您取消与协议相关的行时,都将到期未付的分期付款余额。

没有分期付款协议,如果您想在服务承诺期结束之前取消,则必须支付提前终止费。

如果最近14天激活了设备怎么办?

如果您在线下订单,则无需承担退货的进货费用。如果您已经在店内领取了在线订单,请访问公司拥有的零售店,并免除进货费用。

如果您确定要取消服务或删除线路的决定,可以联系Cricket Wireless并寻求帮助。

转移帐单责任

取消服务的另一种方法是转移帐单责任。请按照以下步骤完成过程;

1.打开网站

2.单击选项“转帐责任”

3.如果您使用自己的ID管理多个帐户,请选择要转移的帐户

4.选择您要转移的号码

5.输入相关信息,然后单击“继续”

6.确认号码并接受转让条款

7.您将收到一个六位数的PIN码

8.单击“提交”以完成该过程

您帐户的新所有者应具有用于提交转帐的电子邮件地址。他们还应该拥有您将要传送的无线号码。他们应在14天内承担结算责任。

您可以转移一个或多个线路。但是,无法传输您的过渡数据或分钟数。

暂停板球无线服务

暂停服务之前,请记住一些注意事项。如果您的设备丢失了,在找到它之前不要暂停服务。如果立即暂停服务,则无法使用GPS功能进行定位。

另一个选择是暂时禁用数据使用。它可以确保您的设备无法使用更多共享数据。

如果您暂停服务,您仍需支付月租费用。

如何还原服务

您可以联系客户服务团队并说明您要恢复该服务。

联系支持团队

如果需要帮助,可以联系板球无线支持团队。 联系板球无线的最佳方法是在电话上。您将与客户服务代理联系,后者可能会指导您完成取消过程。支持代理人友好且经验丰富。这是直接与座席通话的唯一选择。

如果您不想与代理人交谈,可以在Cricket Wireless服务台上寻求支持。服务台有很多建议和针对性的提示,可以解决您的问题。帮助页面解决了大多数常见问题。如果支持代理无法在电话上为您提供所需的帮助,则他们可能会建议您通过电话与他们联系。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对Cricket Wireless问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Cricket Wireless之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何取消板球无线服务?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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