取消我的Cox通讯计划需要多少费用?

取消Cox通讯计划需要多少费用,取决于您的特定协议。取消互联网服务需支付最高120美元的提前终止费。但是,如果您在协议结束时或签订合同的前30天内取消合同,则无需支付费用。

是时候放弃您的Cox Communications有线电视,互联网或电话套餐了吗?也许您要搬迁到新地址,或者您想搬到新的提供商。无论如何,取消Cox Communications的计划可能会很耗时,并且会花费一些钱。

在这里,我们了解了取消Cox Communications服务的费用。

取消我的Cox通讯计划需要多少费用?

是否向您收取取消费用,将取决于您的具体Cox Communications计划和商定的条款。例如,在协议签订之日起30天内取消互联网计划不会产生提前终止的费用。但是,在那之后,您最多需要支付120美元的取消费。如果Cox中断了您的服务,该费用也将适用。

但是,可以避免为取消服务付出太多的代价。对于初学者,您应该旨在在服务协议结束时取消计划。此外,您应在10个日历日内退回所有Cox通信设备,以免退回设备费用。您可以通过邮寄或UPS投递的方式将设备退回Cox零售商店。您应该再次与Cox联系,以确认他们已收到设备。

如何取消考克斯沟通计划

当您想取消您的Cox通信服务时,只需执行以下步骤:

1.给他们打个电话

Cox Communications不利于在线取消。因此,如果您想取消服务,则必须拨打其客户服务号码

2.用坚定的辩解为取消武装自己

事先准备好扎实的借口对成功取消计划至关重要。接听您电话的保留部门代理人将想知道您希望终止服务的原因。如果您给me脚的借口,代理人将尽力使您改变主意。例如,如果您说由于搬家而要取消,代理将询问您新的住址。从那里,他或她将开始检查在新区域中是否可以访问Cox Communication服务。

为避免取消订单时出现任何尴尬的情况,您应该有一个详细的借口,这很难解决。这样的借口包括:与另外一家ISP的人一起住,为服务付费的新雇主或出国。目的是向保留部门表明,试图让您继续使用他们的服务没有用。

3.站稳脚跟

当然,您也应该礼貌和友善,因为考克斯特工也是人类。但是,终止您的Cox计划需要您有主见。您可能有史以来最好的借口。但是,公司政策仍然可能会要求客户服务代表坚持要求保留您作为客户。因此,他或她可能会提供特别折扣,奖励和促销活动的报价,以影响您的决定。如果发生这种情况,请尝试完全弄清楚,并告诉他们您只是无法与他们在一起,需要终止计划。

4.获取所有取消详细信息

最后,您需要在致电客户服务电话时验证与取消服务有关的所有详细信息。您想要做的最后一件事是打一个45分钟的电话,稍后再查看您的帐户仍然可以使用。在这种情况下,您将不得不再次进行呼叫并重复整个过程。

确保要求Cox代理确认您的服务已被完全取消。还询问他们是否需要退回任何设备。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
取消我的Cox通讯计划需要多少费用?

为什么GetHuman编写针对Cox Communications问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Cox Communications之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的取消我的Cox通讯计划需要多少费用?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

Cox Communications

问5 years ago
更新了5 years ago
已浏览493,145次
Cox Communications
检查是否可以访问Cox通信服务
取消您的考克斯通讯服务
此页面是否有帮助?需要工作
共享是GetHuman免费客户服务联系信息和工具的强大力量。你可以帮忙!