如何在线访问我的Cox通讯账单和设置?

如果您是Cox Communications客户,则可以随时在线访问您的账单和帐户设置。

Cox Communications是一家美国公司,在美国提供电视,电信和家庭自动化服务方面的客户服务。该公司成立于1962年,现已成为该国第七大电话运营商。截至2014年,Cox Communications报告的收入收入超过100亿美元。

如果您是Cox Communications的当前客户,并希望在线访问账单和设置,请继续阅读以获取详细的分步说明。

在线访问您的帐单

  1. 前往www.cox.com
  2. 单击“登录/我的帐户”,然后使用Cox Communications用户ID和密码登录到您的帐户。点击“登录”。
  3. “帐户”下,点击“结算”部分。
  4. 您将被重定向到“付款和结算选项”页面。选择“查看我的对帐单”。
  5. “结算期”旁边从下拉菜单中选择一个日期。
  6. 将显示“费用摘要”
  7. 如果您想查看更多详细信息和帐单的完整版本,请单击“查看帐单详细信息(PDF)”。

通过手机访问帐单

  1. 在您的设备上打开Cox Connect应用程序。
  2. 使用您的Cox Communications用户ID和密码登录到您的帐户。点击“登录”。
  3. “首页”屏幕上,选择“查看结算选项”。
  4. “结算和付款”屏幕上,点击“查看对帐单”。
  5. 点击以查看您以前的所有语句。该列表将从您帐户中最早的对帐单开始。

在线访问您的帐户设置

  1. 前往www.cox.com
  2. 单击“登录/我的帐户”,然后使用Cox Communications用户ID和密码登录到您的帐户。点击“登录”。
  3. “帐户”部分下,您将能够查看和付款,更改密码,个人帐户设置,授权用户以及查看Cox在线服务列表。

联系Cox Communications客户支持

如果您在在线访问帐户时遇到困难,可以致电Cox Communications客户支持热线。您必须向客户服务代理提供个人和帐户详细信息,以便他们可以验证您的身份。向代理解释您的在线问题,并让他们引导您进行一些故障排除。确保您将客户服务代表保持在线状态,直到您成功登录到您的帐户为止。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对Cox Communications问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Cox Communications之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何在线访问我的Cox通讯账单和设置?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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