考克斯对互联网服务的客户满意度是否最高？

考克斯是一家互联网公司，其交易给互联网市场带来了一些理智。他们的套餐是为普通用户定制的，以满足您的需求。如果您是专业游戏玩家或休闲冲浪者，Cox 可为您提供最佳计划。此外，他们的套餐适合所有人，与其他互联网提供商相比，您可以期待更多。

由于好东西都是成捆的，所以是时候搬到考克斯并捆绑起来以节省更多了。该公司还提供更好的电视、语音和互联网套餐，组合成一个方便的套餐。因此，Cox 是一家可以节省大量资金的公司。那么顾客对 Cox 有何评价呢？

Cox Internet 的客户满意度是多少？

今年 2 月，BroadBandNow 团队进行了一项调查，以确定 Cox 是否拥有良好的客户服务评级。调查基于六个项目：支持、互动、可靠性、速度、价值和设备。总体而言，Cox 在顶级互联网提供商中排名第三，评分为 3.6。

Cox 在 2021 年最佳互联网评分中排名第 4。该评分略低于 2020 年 Cox 的评分，因为 Cox 从 3.9 升至 3.8。大多数客户将考克斯评为有线互联网领域第二大公司，光纤互联网领域第三大公司。

考克斯的一些常见客户投诉有哪些？

一位谈论 Cox 服务的客户声称，这些服务高效且价格合理。然而，客户抱怨说他在上传和下载速度方面遇到了问题。他声称速度与你所支付的速度永远不匹配，尽管一些解释声称这取决于区域。此外，客户还谈到了一个积极的方面，即在新冠疫情期间，一名技术人员来了，并在致电考克斯客户服务后帮助他最大限度地提高了速度。他向他讲述了整个过程，并提供了调制解调器等新部件。

另一位客户也声称，由于克服困难，她不会给他们打五分。她还表示，考克斯所做的只是发送账单，没有忠诚度计划。她还声称，该公司不会发送任何有关您注册的促销活动到期的信息，只有当您即将收到下一张账单时才会发现这一信息，导致您的金额增加一倍或三倍。

考克斯电缆差分额定值

评级：为什么考克斯客户最初选择从该公司购买互联网

• 声誉：20%
• 提供最优惠价格：21%
• 家人或朋友推荐：27%
• 由于与考克斯的其他计划：10%
• 来自电视广告：3%
• 遗传自父母：6%
• 看到在线广告：9%
• 公司网站和移动应用程序易于使用且有帮助：4%

评级：推荐考克斯有线互联网的可能性

• 我肯定会推荐这家公司：48%
• 我可能会推荐这家公司：31%
• 中性反应：15%
• 我不会推荐这家公司：3%
• 我可能不会推荐这家公司：3%

评级：与考克斯续签计划的可能性

• 是：60%
• 否：40%