我如何向 Costco 投诉延迟交货?

Costco 以其可靠的服务而闻名,包括送货服务。但是,如果您的 Costco 订单迟到或尚未到达且已逾期,您可以通过其在线反馈功能或致电或与其客户支持团队聊天向该公司提出投诉。客户还可以通过“我的订单”功能跟踪他们的订单。

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Jul 13, 2023

Costco 是一家领先的会员仓储俱乐部,提供各种产品,从杂货和宠物用品到电器和家居用品。消费者还可以方便地在线购买这些商品,包括杂货。 Costco 为希望订单快速送达的客户提供当日送达和 2 天送达以及标准运输服务。客户可以通过网站上的“我的订单”跟踪他们的 Costco 订单。由于Costco依赖各种承运商提供送货服务,因此有时会出现订单未按时送达的情况。如果您的 Costco 商品过期但尚未送达或迟到,您可以向 Costco 提出投诉。

Costco 延迟交货投诉

如果您的 Costco 订单迟到了您的家中或公司,或者订单仍未交付且已逾期,您可以按照以下步骤向该公司提出投诉:

  1. 访问 Costco 主页。
  2. 滚动到主页底部并单击反馈链接。
  3. 要对运输服务进行投诉,请选择“仓库”选项。
  4. 系统会提示您输入距离您最近的 Costco 商店所在的城市。
  5. 选择您要投诉的 Costco 仓库。
  6. 在弹出的投诉中填写信息。还有一个评论框,您可以在其中详细说明您的投诉。
  7. 如果您希望 Costco 客户服务给您回电,请务必选择回电选项。

如果您不确定 Costco 仓库负责您的订单,您可以选择网站选项而不是仓库选项来提交投诉。但请记住,此选项不提供客户支持电话;它只会允许您提交投诉。

通过聊天或电话联系 Costco

顾客还可以使用 Costco 的在线聊天或拨打其客户服务电话来投诉延迟发货。要打开聊天,请访问 Costco 网站,然后单击主页底部的客户服务链接。从左侧菜单中,选择“联系我们”链接。从那里,您可以打开聊天功能,对订单延迟发货进行投诉,或获取跟踪订单的帮助。

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我如何向 Costco 投诉延迟交货?

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