在购买互联网提供商时，我应该问康卡斯特哪些问题？

购买互联网服务时，您可以通过了解与客户服务代表交谈时要问哪些问题来减轻压力。如果您确定康卡斯特是您的提供商，您可以在此处联系客户服务以开始使用。您可以询问以下一些问题，以确保您获得家庭或企业所需的服务和支持

向康卡斯特客户支持询问什么

• 要问的第一个问题是它们是否覆盖您的地理区域。请提供您的邮政编码，以便代表可以告诉您他们是否是您所在城镇的 ISP。
• 询问他们是否使用 DSL、电缆或光纤来提供互联网服务。交付方式将决定您的互联网服务的速度和可靠性。
• 康卡斯特提供哪些不同的计划？
• 询问哪个计划最适合您的需求。与代表讨论您计划如何利用互联网（无论是用于游戏、商业应用程序、流媒体还是其他用途）。
• 康卡斯特有数据上限吗？他们是否会因为超过数据上限而惩罚客户？当达到数据上限时，互联网是否会从高速减慢到低速？
• 康卡斯特目前提供哪些优惠？利用这些优惠可以在康卡斯特的第一年为您节省大量资金。
• 他们如何保证您获得的互联网速度与广告速度相同？当速度持续低于客户所支付的费用时，他们会补偿客户吗？
• 康卡斯特是否以任何理由免除设备和安装费？设备和安装费是多少？安装费是在安装时支付的，还是可以分摊到每月付款？
• 您必须使用康卡斯特设备还是可以使用自己的调制解调器和路由器？
• 康卡斯特提供哪些服务捆绑包以及这些捆绑包如何使您的家庭或企业受益？
• 任何合同的条件是什么，或者它们是否需要合同？如果您必须签订合同，提前终止合同的处罚是什么？是否存在可以免除提前终止费用的情况？
• 康卡斯特是利用自己的技术人员进行安装还是利用分包商？如果他们使用分包商，如何保证设备是最新的？

当您联系康卡斯特客户服务时询问这些问题，可以避免日后的压力和意外。您可以在此处找到他们的联系信息，以开始使用互联网连接。