取消我的Comcast计划需要多少费用?

您可能出于多种原因想要取消Comcast服务。但是,根据合同的条款和条件,您应该面对一些费用。通常,如果您提早终止服务,则合同上每个剩余的月费用为10美元。

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Jan 29, 2020

既然您来了这篇文章,您可能想取消您的Comcast计划,并且想知道它会花多少钱。取消Comcast服务的确会收取一定的费用,具体取决于合同的条款和条件。继续阅读以了解有关Comcast提前终止费用的更多信息。

取消我的Comcast计划需要多少费用?

如果您在合同终止日期之前取消服务,Comcast将向您收费。服务协议上的剩余月数,提早终止服务费为10美元。因此,如果您在剩余的10个月内取消订单,则需要支付$ 100的提前终止费。

如何取消Comcast服务

以下是取消Comcast计划的步骤:

1.准备有效的借口

使用Comcast进行取消的过程并不总是那么容易。但是,您可以通过扎实的借口武装自己,以提高机会。 Comcast客户代表将竭尽全力,让您改变心意取消服务。在致电保留部之前,您需要确保您知道怎么说。当客户服务代理问您为什么要取消服务时,不要只是说“只是因为……”。最好的借口之一就是您要搬到另一个无法访问Comcast服务的位置。或者,例如,您要与已有服务的家人,朋友或伴侣住在一起。

2.致电康卡斯特客户服务中心

到达Comcast的最佳方法是通过其客户服务电话 。或者,您可以通过电子邮件向他们发送取消报告,让他们给您打电话。当您与Comcast联系时,请询问该部门是否负责取消服务。如果通话结束时对方拒绝,请让他们将您转到保留部门。

3.坚定但友善

Comcast保留部门的代理商将使用所有可能的策略来防止您离开。他们将为您提供更好的优惠,免费升级或将服务移至您的新地址。代理商将提供各种有吸引力的交易,使您推迟取消订单。不要听他们的。只需坚定而礼貌地告诉他们您要取消服务。提出请求时务必保持友善,因为与您交谈的Comcast代表将您的命运掌握在自己的手中。他或她可以提前关闭您的服务,或者无法完全取消它。如果您彬彬有礼,代理商会在正确的日期安排取消手续,为所有设备寄出容器,并完美地完成所有工作。

4.退回康卡斯特设备

取消Comcast服务的最大风险之一就是如何退还设备。服务提供商将向您收取您未按要求退还的任何设备的费用。为了避免退还设备费用,您应该向Comcast查询文件中列出的设备,然后记下它。此外,请记下公司备案的序列号。之后,将设备退回康卡斯特。您可以通过三种方式进行操作:在Comcast实体店中,使用预付费盒或在UPS商店中。确保拍摄所有设备及其各自的序列号。

5.再次致电以确认服务取消

最后,您需要确认您的服务已被有效取消。一切完成后,请再次与Comcast联系,询问您的帐户状态。还要询问您是否还有未偿还的余额或任何未归还的设备。

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