取消后如何退回Comcast设备？

Comcast使客户可以轻松退回设备。客户可以在线或致电客户服务以获取有关退回设备的选择的指导。 Comcast代表将介绍您的选择并提供退回设备的指导。但是，您将能够根据设备提供的选项选择最佳方法来退还设备。

致电康卡斯特客户服务

您可以致电Comcast客户服务并获得有关退还设备的指导。代表将要求您提供设备编号，并确保所有应该退回的设备均已输入到他们的系统中。然后，代表将向您发送运输标签或提供下车地点以退还设备。销售代表会给您截止日期，必须在该日期之前归还设备。

开始您的在线退货

您可以访问comcast.com并登录到您的帐户。选择在线退货选项。选择此选项后，您会看到已注册的设备列表。查看每台设备上的序列号，并在确认序列号匹配后将其检查。选择完所有要退回的设备后，系统将提示您选择退回原因。您还将获得不同的退货选择。选择您选择的选项，然后按照说明进行操作。如果您选择使用UPS退回设备，系统将提示您打印预付的退货标签。将设备放回原包装盒中并密封包装盒。如果您打算使用UPS退还设备，请在盒子上贴上UPS预付标签。您将有时间退还设备。如果您的设备在一定时间内未归还，可能会被罚款。您还需要致电UPS安排接送时间。

追踪您的退货

设置退货并采取措施退回设备后，您可以跟踪退货以确保COmcast已收到设备并检入。您可以致电客户服务或上线并选择“ 待退货状态页面”。如果您致电客户服务，销售代表将查询您的帐户并通知您退回设备的状态。系统将提示您输入用户名，电子邮件地址或手机号码以及密码。登录后，将显示设备的退货状态。