本文概述了用您自己的调制解调器替换租用或租用的 Comcast 调制解调器所需的步骤。本文包括您需要提供给 Comcast 以激活我们的新调制解调器的信息、如何设置您的设备以及有关租用调制解调器的归还流程的信息。该文章还建议读者保留退货文件作为您退回调制解调器的证明。
您可以通过多种方法来削减预算成本,同时又不牺牲在家中享受的服务,其中一种方法就是用自己购买的调制解调器替换租用的康卡斯特调制解调器。 Comcast 的租赁费可能高达每年 300 美元,但您可以每年花费不到 120 美元购买兼容的调制解调器(这意味着您购买的设备最终将在一年内收回成本)。要更换调制解调器,您可以在此处联系康卡斯特客户支持寻求帮助,并按照以下说明进行更换。
您要确保购买的调制解调器和路由器与康卡斯特系统兼容。您可以购买网关系统(调制解调器和路由器合二为一),但购买单独的调制解调器和路由器会更有效,这样可以更轻松地单独升级每个系统。独立的调制解调器和路由器也比网关系统获得了更好的评价。您可以在康卡斯特网站上检查兼容性,看看您购买的设备是否可以工作。
将新调制解调器和路由器插入能源和康卡斯特端口后,您可以上网激活新调制解调器。您还可以在此处致电康卡斯特客户服务部以激活您的新设备。致电时,从自动菜单中选择“技术支持”即可联系正确的部门。向技术人员提供新设备上的 MAC 地址和序列号。代表将根据此信息发送信号来激活它。新调制解调器投入使用后,请确保技术人员从您的账单中扣除租赁费,并为您提供如何归还康卡斯特调制解调器的说明。
保护您的 Wi-Fi 网络并将您的设备连接到新路由器。您现在已完全启动并运行并准备好使用您的新设备。对于每台设备,您需要选择新路由器并输入您为网络单独设置的密码。
按照客户服务技术人员提供的指示,在规定的时间内将康卡斯特调制解调器返还给公司。请确保在规定的时间内归还,否则您将需要为丢失或丢失的设备付费。另外,请确保跟踪退货并保留退货的文档(退货收据、邮寄收据、包裹跟踪),以备将来需要。一旦租用的调制解调器离线,您将无需支付租赁费,但您需要尽快归还。
更换康卡斯特调制解调器可以在短时间内轻松完成。当您准备好更换自己的康卡斯特调制解调器后,请联系此处的客户服务寻求帮助。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Comcast之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何更换康卡斯特调制解调器?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。