Comcast客户可以直接致电客户服务中心进行付款安排,也可以选择登录其在线帐户自行完成此操作。选择致电Comcast的客户将必须是主要帐户持有者或在付款方面享有特权的帐户持有者。两种方法都可以让客户重新安排帐单或部分付款。选择在线进行付款安排的客户可以在“帐单”下选择此选项,并在查看之后提交更改。
我们都必须付账单。有时这样做可能需要我们做些杂耍。 Comcast / Xfinity客户可能一次或两次都处于这个位置。幸运的是,发现自己处于这种位置的客户在支付账单时可能会有一定的灵活性。
致电Comcast客户服务
进行付款安排最简单的方法之一就是致电Comcast客户服务中心。但是,您需要成为具有付款特权的帐户持有人才能完成此操作。否则,主要帐户持有人或具有更大权限的人将需要进行此呼叫。客户服务代表将从您那里收集信息,以制定双方可以接受的付款安排。
在线进行付款安排
您还可以登录到Comcast帐户,并按照导航提示进行付款安排。登录到我的帐户,然后选择付款。您将看到列出的付款明细。您可以选择还清全部或部分余额。然后,您可以选择付款日期。如果您已经有存储的付款方式,则可以选择最多提前60天或两个月计划付款。客户只有在设置了在线帐户后才能使用此选项。如果您没有,请设置一个,以便您可以使用此选项。预定付款时间为60天的功能仅对已经具有保存付款方式的顾客可用。
其他注意事项
如果在约定的到期日后三十天仍未付款,康卡斯特将收取滞纳金。 Comcast客户在安排付款时应牢记这一点。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Comcast之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何使用Comcast进行付款安排?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。