如何取消我的Comcast服务?

如果您想取消Comcast服务,请致电他们或通过电子邮件发送取消通知与他们联系,然后让他们给您打电话。与代表交谈并要求取消。不要忘记退回设备并回电以确认取消。

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Jan 29, 2020

您在尝试取消Comcast服务时遇到困难吗?好吧,不用担心,因为我会为您提供取消服务的方法。首先,您应该知道Comcast不会轻易允许您取消与他们的服务。康卡斯特(Comcast)很多时候都拒绝取消其客户,但是如果您遵循我给的提示,您将不必担心。

那么如何取消您的Comcast服务?唯一的方法是联系Comcast客户服务,并让他们知道您要取消他们的服务。您也可以移至没有Comcast服务的地方。

当您打电话给他们说您需要取消服务时,Comcast不会让您轻松进行。他们将竭尽全力与您搏斗,让您成为客户。以下步骤将帮助您轻松取消。

准备好

致电Comcast之前,请准备好帐户详细信息,即帐号和密码。您还需要设置一个故事来告诉他们。这个故事应该真实可信。您没有事实,因为他们无法评估事实。

联系客服

您可以致电客户服务部 。如果您不耐烦,可以通过电子邮件发送取消通知,然后等待他们通过电子邮件给您回电。请记住,如果取消未能成功显示给代表,您将必须记录该呼叫。

谈到保留

当您致电Comcast时,请浏览菜单,直到您与保留或忠诚度部门的代表讲话为止。菜单通常很长,因此要求与保留代表联系。

与代表交谈后,告诉他们您要取消。他们会问为什么,您将必须提供您先前准备的理由。给出不可商议的理由。 ,我会告诉他们我要搬到另一个我确定不提供Comcast服务的国家。

保持坚定

康卡斯特(Comcast)将尝试各种方法来保持您的位置。他们甚至会提供折扣和免费升级,或延长您的免费试用期。坚定决策,但也要有礼貌。您对待他们的方式与他们对您的回应相同。

他们会说服您签订提供更好交易的合同,甚至尝试让您改天打电话。不要落入他们的陷阱。坚持要取消,直到他们取消您的Comcast服务。

返回康卡斯特设备

康卡斯特的设备非常严格。确保设备退回并处于正确状态。如果您没有按照他们想要的方式回答调制解调器,远程或数字适配器,那么您会更多。因此,在他们取消您的服务后,请在结束通话之前先问他们要返回的设备。

您可以亲自将设备带到Comcast商店,也可以将其放在UPS商店。或者,您可以要求一个预付费框,将物品邮寄给他们。通过拍摄退回设备的照片作为证据来保留所有记录

打回来

致电Comcast,以确认设备是否到达以及是否缺少任何设备。最重要的是,询问您的帐户状态以及是否有未结余额以确保取消服务。

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