本文讨论了如果您发现对Chase银行帐户的一项或多项欺诈性收费,应该采取的措施。提供了通过电话和电子邮件报告欺诈行为的说明。还提供了获得帮助的说明,以及报告可疑的网络钓鱼电子邮件的说明。
如果您查看了大通银行的声明并认为有人提出了一项或多项欺诈指控,或者如果您是身份盗窃的受害者并担心有人提出欺诈指控,请务必立即联系大通银行以了解详情。报告这些指控。越早通知银行,您需要处理的潜在损失就越少。
通过电话报告费用
这是大通建议的行动方针,因为它将得到最快的响应。请拨打大通银行的客户服务电话号码。
通过电子邮件报告费用
大通银行强烈建议您通过电话而不是电子邮件举报欺诈性费用。但是,如果您出于某种原因需要通过电子邮件进行报告,请按照以下说明操作:
如果您收到可疑电子邮件
窃贼获取对您的帐户进行欺诈性收费所需的信息的最常见方法之一是通过网络钓鱼或发送声称来自您的银行并要求您验证某些信息的欺诈性电子邮件。如果您收到一封可疑电子邮件,并认为可能是网络钓鱼尝试,请发送电子邮件至 Chase 的专用网络钓鱼电子邮件地址 phishing@Chase.com。您将收到验证电子邮件,让您知道他们已收到您的消息。
寻求帮助
如果您有任何疑问,可以通过 Twitter 或 Facebook 联系 Chase。请勿通过 Twitter 或 Facebook 发送任何个人或身份信息。
您还应该向您的警察部门报告任何欺诈指控,以进行刑事调查。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Chase之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何向大通报告欺诈性指控?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。