我如何报告我的大通信用卡丢失或被盗？

有时会发生错误并且东西丢失。一切都因你之后所做的事情而变得不同。如果您的信用卡丢失或被盗，请按照以下步骤操作。

如何报告您的大通信用卡丢失或被盗

如果您的大通信用卡丢失或被盗，请尽快联系大通客户服务部门报告。

申请补发卡

您可以通过应用程序更换您的卡，只需执行几个简单的步骤：

1. 打开 Chase Mobile 应用程序并登录。
2. 点击您要更换的信用卡。
3. 向下滚动并点击更换丢失或损坏的卡。
4. 点击您的卡以及需要更换的原因。
5. 仔细检查您的回复并提交请求。

您的替换卡应该会在三到五个工作日内送达。如果七个工作日后仍未送达，请再次登录 Chase Mobile 应用程序。点击未收到卡并按照说明进行操作，或致电并说明您未收到替换卡。

如果您怀疑身份盗窃

由于您的信用卡上印有敏感信息（您的姓名、卡号和 CVV），因此如果信用卡丢失或被盗，请采取一切预防措施。如果您无法立即报告丢失的卡，或者您有理由相信有人可能会使用您的信息谋取个人利益，请立即采取行动。等待的时间越长，情况可能就越糟糕。

如果小偷在您的信用卡仍处于活动状态时占有您的信用卡，他们可以使用您卡上的信息进行各种犯罪活动：

• 从您的帐户中窃取资金
• 获得更多信用卡
• 申请贷款
• 出租公寓

他们可以以您的名义做所有这些事情并损害您的信用。如果您认为这是不可能的，因为他们只有一张牌，请再想一想。他们可以利用这些信息致电金融机构、互联网提供商和手机公司，以找到有关您的足够信息并做他们想做的任何事情。

如果这还不够糟糕的话，如果您需要从您的帐户中获取您自己的个人详细信息，那么获取它可能会非常困难。由于拥有此信息的公司知道您的身份已被盗，因此他们必须验证您的身份，而不仅仅是冒充您的人。您可能需要出示几份文件才能获取您自己的信息。

该怎么办

如果您面临身份被盗的风险，请立即联系大通信用卡公司。他们将帮助您纠正大通账户上任何未经授权的交易，并防止潜在的盗窃和未来的欺诈。

以下是一些防止糟糕情况变得更糟的提示：

1. 向警方提交报告。他们可能不会抓到冒名顶替者，但记录你的举报可以帮助你日后洗清罪名。
2. 致电所有三个信用报告机构的反欺诈部门：TransUnion、Equifax 和 Experian。这样这些公司就会在以您的名义开设任何新帐户之前通知您。
3. 向联邦贸易委员会 (FTC) 提出投诉。他们有经过培训的顾问来帮助身份盗窃的受害者。
4. 填写身份盗窃宣誓书，让其他公司知道是否有人在窃取您的身份后以您的名义开设了账户。

如果你行动迅速，所有这些都是可以预防的。如果您的卡丢失或被盗，请联系大通银行客户服务部。