我如何对 Chase 的指控提出异议?

如果您发现您因并非使用 Chase 卡进行的购买而被收费,您可以对交易提出异议。但是,在您向 Chase 提出争议之前,您应该联系商家以尝试解决问题。如果你不能,很容易与 Chase 对指控提出异议。您可以填写在线表格或致电 Chase 的客户服务。

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Dec 9, 2022

您已经注意到您的大通账户上有一笔不应该出现的费用。你确信你没有提出这项指控,所以这肯定是欺诈性的。本文将教您如何向大通银行提出争议,这样您就不需要付款。

在对费用提出争议之前

在您对相关交易提出异议之前,您应该绝对确定该费用是欺诈性的。确保您的大通账户的任何授权用户均不对此负责。确定后,请联系参与交易的商家。他或她可以访问您的购买信息,并且可能能够更快地解决问题。

与 Chase Online 就指控提出争议

如果您无法与商家解决问题,那么就该向大通银行提出争议。请按照以下步骤操作:

  1. 转到大通网页。
  2. 登录您的大通账户。
  3. 转到您的帐户页面。
  4. 向下滚动到“近期活动”部分。您将看到您的卡片列表。
  5. 选择包含您想要争议的交易的卡。
  6. 选择帐户。如果有争议的费用是通过借记卡支付的,请选择您的支票账户。
  7. 找到您想要提出争议的交易。
  8. 单击该交易旁边的箭头。您将进入交易详细信息页面。
  9. 单击争议交易。
  10. 如果商家尚未解决问题,请单击“否”。
  11. 单击“下一步”。您将进入“让我们开始吧”页面。
  12. 选择您对交易提出异议的原因。根据您所做的选择,将会出现不同的问题。
  13. 回答问题。
  14. 单击提交争议。
  15. 单击“完成”。

通过电话与 Chase 提出争议

如果您愿意,您可以通过电话对收费提出异议,而不是填写在线表格。您所需要做的就是致电大通银行的客户服务部门。致电时请务必携带以下信息:交易日期、交易金额、交易地点和交易编号。

发起争议后

在您提出争议后,大通银行将开始调查,首先联系商家。在调查期间,您无需支付交易、费用或利息。蔡斯完成调查后,要么取消指控,要么维持原状。如果公司决定维持收费,您将必须支付费用以及可能适用的任何费用和利息。

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我如何对 Chase 的指控提出异议?

为什么GetHuman编写针对Chase问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Chase之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何对 Chase 的指控提出异议?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

Chase

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