如何在我的大通帐户中扣款？

您可能有很多理由希望对Chase帐户的费用提出异议。您可能会为无法到达的东西，有缺陷的东西或错误的物品付费。大通也可能会就同一物品向您收取两次费用。幸运的是，争议指控的过程是简短而直接的。

如果您发现信用卡上的扣款可疑，建议您尽快向客户支持小组报告。您可以使用信用卡背面的号码与他们联系。

提交帐单争议

提出争议时，您需要以下信息；

1.怀疑错误金额（美元）

2.关于您认为错误的解释

3.您的帐号

4.你的名字

错误出现在声明中后的60天内提交您的争议。如果您在60天后提出争议，则可能无法获得所需的帮助。即使您可以通过电话获得支持，也最好以书面形式提供支持，因为这样可以保留您的帐单权利。

大通银行不会尝试收取您所争议的金额，也不会报告您拖欠该金额。

但是，在继续调查期间，这笔费用将保留在您的对帐单上。他们可能会继续向您收取该金额的利息。如果在调查后确定Chase犯了一个错误，则您将不再需要支付该金额或与该金额相关的任何利息。

即使您不对所涉及的金额负责，也需要支付余额。

质量纠纷

如果您对用信用卡购买的商品或服务的质量不满意，则可以退款。在寻求帮助之前，您应该尝试与商家更正此问题。如果所有尝试均失败，则可能必须继续进行质量争议。您必须满足以下条件；

1.您必须在家中或距离邮寄地址100英里以内进行购买。您购买的商品必须超过$ 50

2.您必须使用信用卡进行购买。如果您以现金购买，则没有资格提出质量争议

3.您必须未支付全部购买费用

提出争议之前，您必须提交以下信息；

1.您的电子邮件或书面信件的副本

2.信誉良好的提供商的第二意见。他们的意见应包括；替换商品和信息的成本，从而说明工作质量差的原因。

3.收据或原始发票的复印件

提交您的请求后，分配给它的专家将对其进行调查。如果他们找到足够的信息，则会将临时信用自动应用于您的帐户。如果他们没有足够的信息，他们可能会询问您。大多数纠纷在30至60天内解决。

即使Chase允许您选择提交争议，您也必须确定错误。如果您没有正确检查语句，则可能无法及时发现错误。成功争端的秘诀在于及时提交争端。

有很多联系大通客户支持的选项。最好的手机之一是手机。您将平均在24分钟内与代表联系。客户支持团队可通过24/7拨打电话。您也可以通过服务台获得支持。它有很多有用的提示和建议。 Chase不允许您对他们的社交媒体网站上的收费提出异议。