如果我的大写一卡丢失或被盗怎么办?

您的Capital One卡可以访问您的银行帐户。如果您最近丢失了Capital One卡,或者认为该卡被盗了,请按照以下步骤操作,以了解下一步的操作。

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
١٤ نوفمبر ٢٠١٩

Capital One是一家美国银行机构。该公司成立于1994年,现在是按资产排名的美国第十大银行之一。 Capital One的客户可以注册信用卡,汽车贷款,银行和储蓄帐户。如果您认为自己的Capital One卡丢失或被盗,则需要立即采取行动。继续阅读以详细了解应采取的步骤。

在桌面上锁定您的卡

如果您不确定该卡是否已永久丢失,可以先锁定您的帐户。搜索卡片时,您可以放心。

  1. 前往www.capitalone.com

  2. 在右上角选择“登录”。

  3. 使用您的用户名和密码登录到您的帐户。

  4. 点击“帐户服务和设置”。

  5. 在“帐户管理”下,选择“锁定您的卡”。按照提示的步骤。

在移动应用上锁定您的卡

  1. 在手机上打开移动应用。

  2. 使用您的用户名和密码登录到您的帐户。

  3. 向下滚动到“借记卡帮助”,然后选择“锁定卡”。

联系资本一客户服务部

如果仍然找不到您的卡,下一步将与Capital One的客户服务团队联系。让代理知道您的卡丢失或被盗,并且您已经锁定了该帐户。客户服务代理将帮助您取消卡并发行新卡。代理商将与您进行最近的交易,以查看是否存在任何欺诈性收费。之后,请客户服务代理发送电子邮件,确认取消已通过。

对于信用卡,只要您立即报告丢失的卡,您将不会对卡上的未授权交易承担任何责任。对于借记帐户上的未经授权的交易,必须先调查此案,然后再将资金重新存入您的帐户。事件发生后的几个月,请密切注意您的帐户对帐单。

为了提高安全性,您应该考虑将用户名和密码更改为Capital One帐户。

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如果我的大写一卡丢失或被盗怎么办?

为什么GetHuman编写针对Capital One问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Capital One之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如果我的大写一卡丢失或被盗怎么办?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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