我如何恢复我的第一资本账户？
如果您的 Capital One 账户被锁定，您可以使用 Capital One 网站或移动应用程序采取措施恢复您的账户。您还可以联系 Capital One 客户支持以获取解锁或解冻帐户或恢复密码或用户名的帮助。
作为第一资本客户，您希望随时访问您的帐户。当您由于忘记密码或其他问题而无法访问您的帐户时，会发生什么情况？您可以从第一资本客户支持获取信息和帮助，或按照以下步骤恢复您的帐户。
如何恢复您的第一资本账户
您可能需要重新获得第一资本帐户的访问权限的原因有很多。例如，您可能会发现由于忘记密码、帐户被黑客攻击或因可疑活动而被银行冻结而难以访问您的帐户。您通常可以使用公司网站上的工具、通过移动应用程序或通过电话重新访问您的帐户。
第一资本网站
恢复第一资本帐户的最快方法之一是使用该公司的网站。要重新获得访问权限，请按照下列步骤操作：
- 导航至第一资本网站。
- 在屏幕顶部的“密码”框下，单击“忘记用户名或密码”。
- 输入您的姓氏。
- 添加您的社会安全号码。
- 输入你的出生日期。
- 点击“找到我”。
- 选择接收临时代码的方法。
- 点击“发送代码”。
- 输入六位数代码并选择“提交我的代码”。
- 重置你的密码。
- 您现在应该能够登录您的帐户。
通过移动应用程序
恢复第一资本帐户的另一种快速简便的方法是通过移动应用程序。要使用该应用程序，请执行以下操作：
- 在您的移动设备上打开第一资本应用程序。
- 在登录屏幕上，点击“忘记用户名或密码”。
- 选择“转到移动网络”以在手机上打开恢复表单。
- 输入您的姓氏。
- 添加您的社会安全号码。
- 输入你的出生日期。
- 点击“找到我”。
- 选择接收临时代码的方法。
- 点击“发送代码”。
- 输入六位数代码并选择“提交我的代码”。
- 重置你的密码。
- 您现在应该能够登录您的帐户。
通过电话
如果您无法使用网站或移动应用程序重置帐户，您可以联系第一资本客户服务寻求帮助。例如，如果您的帐户因可疑活动而被锁定或冻结，您将需要致电客户服务。致电客户支持时，请向代表提供以下信息：
- 你的全名。
- 您的帐号或社会安全号码。
- 出生日期。
- 邮寄地址。
- 您的通话性质，例如“帐户已锁定”或“无法恢复密码”。 您可能还需要回答安全问题以帮助验证您的身份。
进一步的问题？
为什么GetHuman编写针对Capital One问题的操作指南？
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Capital One之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的我如何恢复我的第一资本账户？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。