简而言之:如果您发现 Capital One 信用卡上有未经授权的收费,请迅速采取行动。要联系 Capital One,请访问其网站,找到“支持”热线
当您看到 Capital One 信用卡上有一笔不该有的费用时,您可能会感到沮丧。请务必尽快按照以下步骤联系 Capital One 并告知他们此问题。
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访问 Capital One 网站。
滚动 Capital One 主页,直到看到底部的灰色部分。找到写着“支持”的那行。
点击“支持”右侧的“+”以展开菜单。
展开菜单后,找到“帮助中心”。单击此处。
点击“帮助中心”将带您进入一个页面,上面写着“我们可以帮您找到什么?”找到下面的搜索栏。中间会显示“帮助中心搜索”。
在搜索功能中输入“信用卡争议”。点击返回。
向下滚动,直到找到“信用卡争议流程”部分。找到后,单击此链接。
您将进入一个页面,上面写着“了解信用卡争议流程”。阅读整个页面以了解在这种情况下最好的做法。如果您仍然需要 Capital One 的帮助,请继续下一步。
按照页面上的所有步骤对该收费提出异议。
如果您仍然需要帮助对 Capital One 信用卡上的收费提出异议,请联系 Capital One 客户服务。
一旦发现 Capital One 信用卡上有不该收取的费用,请联系 Capital One。越早开始解决问题越好。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Capital One之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我该如何与第一资本争执?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。