如果我错过了英国航空的航班怎么办?

如果您错过了乘坐英国航空的航班,则有两种寻求帮助的方法,以下是一些有用的提示来帮助您。

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
14 nov 2019

如果您错过了英国航空的航班,则有两种选择寻求帮助。第一种选择是在售票处预定其他战斗时间。您将需要支付少量费用。另一种选择是与英国航空公司联系,让他们知道您错过了航班。

要求他们将您列入候补名单,等待下一个可用航班。此选项不可靠,因为不能保证可以进入。您可能需要等待很长时间,才能使用其他航班。

英国航空不为错过的航班提供退款。但是,他们会尽快将您预订到下一个可用航班。如果您错过转机航班或航班延误,则只有通过英国航空公司预订行程的两腿才能获得帮助。如果您的转机航班是由另一家航空公司单独预订的,则无法获得帮助。

如果由于第一次航班延误错过了航班

如果您的第一次航班延误,可能无法赶上您的航班。英国航空公司可能会赔偿您无法控制的任何事情。仅当您的首趟航班是英国航空公司的航班时,这才有可能。您可能不必支付任何费用。

如果您的第一次航班是在其他航空公司搭乘的,则可能需要支付重新预订费。如果您必须预定两家不同的航空公司,则应尝试在两次飞行之间至少休息四个小时。这样您就有足够的时间来弥补延迟。

航班延误

如果您的航班延误了五个小时或更长时间,您可以就错过的部分航班获得退款。如果您由于延误而迟到三个或三个小时以上才能到达最终目的地,则您有资格获得退款。如果延迟原因在他们的控制范围之内,英国航空公司只会向您赔偿。

立即联系航空公司

在英国航空错过的航班上获得帮助的最好方法是尽快与该航空公司联系。如果您怀疑自己可能无法赶上航班,那么您的首要任务应该是尽快联系英国航空公司。您可以通过电话联系他们或登录他们的网站进行举报。您也可以在机场报告问题。前往登机口代理或售票柜台。在解释您错过了航班时,要礼貌和尊重。您所获得的帮助由代理商决定。

及时与他们联系可以使您有机会与售票代表快速联系。如果您需要支付变更费或差价,请尽快进行。即使看起来很便宜,也不要急于购买新票。代理商应为您提供最佳选择的建议。

联系英国航空公司寻求帮助的最佳方法是拨打电话。客户服务代理随时为您提供帮助。如果您第一次没有得到帮助,请耐心等待并再次致电。

您也可以在他们的服务台上寻求英国航空公司的支持。它具有许多有针对性的技巧,可以解决您的问题。在浏览页面并与代表交谈时,他们可能会将您引导至其他交流方式。保持合作,您将很快获得帮助。英国航空还在Twitter上提供支持。不幸的是,他们没有在其Facebook页面上提供支持。他们不提供在线聊天支持。

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