我该如何补偿我的英国航空航班延误?

如果您的英国航空航班延误,您可能有资格获得赔偿。寻求补偿的最佳方法是在线。如果遇到任何挑战,可以通过电话,Twitter或网页联系客户服务代理。

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
30 дек. 2020 г.

我该如何赔偿我的英国航空航班延误?

如果您的英国航空航班延误,您可能有资格获得赔偿。要求赔偿英国航空公司运营的航班的最佳方法是与客户服务团队联系。他们将与您联系,详细说明您可以获得的补偿。

如何索偿

通过邮件

如果您不能在线索赔,最好的选择是写信给英国航空公司。在致英国航空公司客户关系的信中,表达您寻求赔偿的愿望。尽管写信给他们是一个好主意,但您可能无法快速获得帮助。

线上

寻求补偿的最快,最方便的方法是在线。您需要完成以下过程:

  1. 您的姓名以及您可能要求赔偿的其他乘客的姓名
  2. 您的银行帐户信息
  3. 您的支出明细
  4. 您已取消或延迟的航班的详细信息
  5. 收据和任何其他可能支持您的索赔的文件

如果您想向其他人提出索赔,则必须获得他们的签名授权书。您还必须提供他们的联系信息以及已取消航班的详细信息。您可以要求赔偿的乘客数量没有限制。

您什么时候可以要求赔偿?

  1. 如果您在最终目的地延迟了三个多小时,而该延迟是英国航空公司控制范围内的因素造成的
  2. 如果您在预定起飞日期的14天之前收到取消通知,并且取消是由英国航空公司控制范围内的因素引起的。但是,在以下情况下有例外:
  3. 在您计划的出发时间提供另一条路线之前的7至13天,您会收到取消通知,这使得您可以在计划的出发时间前两小时内出发。使用替代路线,您应该能够在预定抵达时间后不到四个小时到达最终目的地
  4. 英国航空公司会在您预定的起飞时间前不到7天通知您取消航班,他们会提供替代路线。使用新路线,您可以在原定出发时间前一小时内出发。您将在计划的到达时间后的两个小时内到达目的地。

您什么时候不能获得赔偿?

  1. 如果您的航班延误少于三个小时
  2. 如果您的旅行由于英国航空公司无法控制的因素而延误了。这包括政治动荡,交通管制决策和天气情况
  3. 如果英国航空在预定起飞日期至少14天之前通知您取消通知
  4. 如果您选择从原始预订出发的不同出发点或目的地

联系支持团队

如果您需要补偿英国航空的延迟航班,最好的电话联系客户服务团队 。您将与客户支持代表联系,他们将指导您完成整个过程。如果您不需要直接与客户服务代理联系,请考虑在Twitter或网页上寻求支持。该网页上有很多网页可以回答您的问题。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
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为什么GetHuman编写针对British Airways问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如British Airways之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我该如何补偿我的英国航空航班延误?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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