我如何从 Bright House Networks 获得退款？

Bright House Networks 是一家被Charter Communications 收购的电信公司。它现在是Charter Spectrum 品牌的一部分。如果您是 Spectrum 客户并希望退款，请继续阅读。您会在下面找到说明。

Spectrum 的电视、互联网和语音服务退款政策

如果您在安装后 30 天内或更改服务之日提出退款请求，您应该有资格获得退款。如果您仍然有任何 Spectrum 服务，退款将以这些服务的信用额的形式出现。如果您不再有任何 Spectrum 服务，退款将首先应用于您在 Spectrum 的任何未结余额，然后您将收到剩余金额的退款。按需购买和按次付费购买不符合退款条件，非标准安装也是如此。

Spectrum 的移动设备退款政策

要获得从 Spectrum 购买的移动设备的退款或换货资格，您必须在购买后 14 天内提出请求。退回的设备必须在其原始包装中保持全新状态，并附有购买证明。

Spectrum 的业务退款政策

如果新 Spectrum Business 客户在购买后 30 天内提出请求，他们可以获得每月服务费的退款。如果在购买服务后 30 天内提出请求，现有客户可以获得相同的退款。退款不能超过 500 美元。在退回所有 Spectrum 设备之前，不会退款。

获得在线购物、商业服务以及电视、互联网或语音服务的退款

要开始退货和退款流程，请联系 Spectrum。如果您的退款请求是购买设备，您将收到有关退回设备的说明。

获得在商店购买的移动设备的退款

对于在店内购买的移动设备，您必须前往商店退货并发起退款或换货。 50 美元的进货费将从您的退款中扣除。

联系频谱

您可以通过电话联系 Spectrum 以启动退货和退款流程，或回答您的问题。没有在线退货或联系方式。