我收到了损坏的物品,我该怎么办?
如果您收到损坏的物品,对于给您带来的任何不便,我们深表歉意。在 BikeWagon.com,我们努力交付以下产品: 1. 拍摄损坏物品的照片:记录产品状况作为我们的客户服务团队和承运商的证据至关重要。 2.联系我们的客服:立即联系我们,最好在收到包裹后48小时内联系我们。提供有关损坏的详细信息,包括您的订单号和商品的 SKU。 3. 退货:根据情况,我们可能会要求您将损坏的商品用原包装退回。我们的客户服务代表将指导您完成退货流程并协助更换或退款。请放心,我们了解及时解决此问题并确保您满意的重要性......