如何从百思买获得Geek Squad支持?

Geek Squad是Best Buy提供的一项很棒的服务,可以帮助您解决技术支持问题,设置设备以及送货上门。如果您想获得他们的帮助,请按以下步骤进行。

Jul 23, 2019

技术是惊人的,但不是完美的。 Geek Squad技术支持可帮助您处理常见问题。例如太慢的台式机或受到恶意软件攻击的笔记本电脑。使用Geek Squad,您不必每次都需要帮助时就花钱。如果您具有Geek Squad Tech Support成员资格,那将与拥有一个私人无限IT部门一样好。

极客小队支持可能会帮助您解决许多问题,包括;病毒清除,将设备连接到网络,常规连接问题以及任何其他问题。您可以通过联系Geek Squad并与代理交谈来获得支持。技术支持成员可以获得长达90分钟的上门支持。您可以随时随心所欲寻求有关Geek Squad问题的帮助。

极客小队技术支持成员的亮点

1.您可以无限次清除病毒

2.新的计算机设置和平板电脑/电子阅读器设置

3.会员享受无限的计算机调校

4.您可以享受将设备连接到现有网络的乐趣。您将获得一个流媒体播放器,游戏机或任何其他设备。

5.您可以享受Geek Squad顶级代理商的24/7支持。您可以无限次访问屡获殊荣的Geek Squad代理提供的电话,在线和店内服务。您可以以负担得起的价格享受内部支持。

6.可靠的设备设置

7.电子邮件设置和故障排除解决方案

8.软件故障排除

9.高级Internet安全软件,无需额外费用。该服务使您可以阻止间谍软件和病毒。

10.打印机设置和故障排除

11.硬件/软件和操作系统的安装。您可以在一台计算机上安装和配置三个应用程序。

12.观看数千个在线培训视频

13.所有Geek Squad服务的内部折扣

技术支持与Geek Squad Protection不同。技术支持使您可以无限制地获得技术支持,而Geek Squad Protection是简单的硬件维修和更换计划。

您可以在PC,平板电脑,iPad和Mac等设备上获得支持。您在哪里购买设备都没有关系。无论间谍软件和病毒清除,软件安装以及常见计算机问题的故障排除等问题,请随时寻求支持。

当制造商的保修不再涵盖您时,Geek Squad Protection可帮助您保留设备。制造商保修只能涵盖您一小段时间。极客小队拥有一份长达五年的保护计划。

有20,000名Geek Squad代理商,他们始终愿意为您提供帮助。您可能在家,在线或通过电话获得帮助。如果可以,请访问最近的百思买商店以获取帮助。服务中心具有处理各种产品的经验和知识,无论您在何处购买它们。

如果您无法获得所需的支持,则可能需要与支持团队联系 。如果您想与代理商交谈,则应通过电话与他们联系。您将与一位可以帮助您快速处理问题的代理商联系。实时聊天是与代表联系的另一个不错的选择。如果您通过电子邮件寻求支持,则可以期望在48小时内得到答复。

帮助台是寻求帮助的另一种不错的选择,特别是如果您想与其他用户互动时。您也可以通过他们的社交媒体网站获得支持。考虑通过他们的Facebook和Twitter寻找支持。向百思买寻求支持时,平均等待时间为24小时。

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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