如何解锁我的百思买帐户？
如果您发现自己被锁定在百思买帐户之外，您可以采取一些措施来解决问题。在线重置密码是重新获得帐户访问权限的最快方法。如果重置密码无法解决问题，请联系百思买客户支持寻求帮助并确保帐户未被盗用。
从购物到使用帐户付款，您需要无限制地访问您的百思买帐户，但是当您被锁定时会发生什么？如何解锁您的百思买帐户？您可以通过致电百思买客户支持了解有关帐户和帐户管理的更多信息，以下是解锁帐户的方法。
解锁您的百思买帐户
人们被锁定帐户的最常见原因是登录尝试过多、忘记登录凭据或帐户已被泄露。
重置登录凭据
当您忘记登录凭据，或者由于登录尝试失败而锁定帐户时，您可以通过执行以下操作来解决问题：
- 在计算机上打开百思买的网站或在移动设备上打开应用程序。
- 从屏幕顶部的菜单中选择“帐户”。
- 单击“登录”。
- 选择“忘记密码？”在登录表单中。
- 输入与您的百思买帐户关联的电子邮件地址，然后单击“继续”。
- 进入您的电子邮件并找到来自百思买的密码重置电子邮件。
- 单击电子邮件中的链接并输入您的新密码（您需要输入新密码两次才能确认）。
- 您现在可以使用新凭据访问您的帐户。
当您的帐户遭到泄露时
如果您的帐户因遭到黑客攻击或其他方式被盗而被锁定，您可能无法使用上述步骤重置密码。您必须通过电话联系百思买客户服务并提供以下信息：
- 帐户的全名或姓名（主要帐户持有人和授权用户）
- 帐号
- 帐户上最后一次授权购买
- 您与该帐户关联的电子邮件地址
- 有关帐户的任何详细信息，以帮助冻结帐户并防止进一步损失
您还应该重置您的电子邮件密码以确保它没有被泄露，并重置您的银行或信用卡帐户的密码。查找您的电子邮件和其他帐户中的可疑活动，以防止进一步的损害。
百思买还有在线聊天选项；然而，帐户信息通常仅限于提供重置链接。另一种选择是去最近的百思买商店尝试解决问题，但这对许多客户来说可能不可行。
帐户被锁定令人沮丧，很多时候只需重置密码即可纠正。如需有关帐户的更多信息或帮助，请联系百思买客户支持。
进一步的问题？
为什么GetHuman编写针对Best Buy问题的操作指南？
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Best Buy之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如何解锁我的百思买帐户？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。