如何从百思买退货?

本指南概述了百思买的客户如何退货。如果您最近从百思买购买了商品并想退货,本指南将对您有所帮助。本文介绍了哪些商品可以退货,如何在店内和通过邮政服务退回商品,以及如果这些步骤无效,该怎么办。

७ दिस. २०२२

如果您想以百思买的价格购买过要退货的商品,则本文可能会对您有所帮助。

您是最忙碌的客户,因为该公司提供合理的价格。但是,您最近购买商品时遇到了问题,想退货。幸运的是,退回从百思买购买的物品是一个简单的过程,可以通过邮政服务或在您当地的百思买商店中完成。

要了解如何从百思买退货,请遵循本指南。

确定您的商品是否符合退货条件:

可以退还从百思买购买的大多数物品。但是,有一些退货排除。

不符合退货条件的一些百思买商品包括:

  • 没有收据或购买证明的物品
  • 在最终销售中购买的物品
  • 已打开的消费品
  • 电池
  • 定制订单

认识到某些商品不符合退款条件也可能很重要。已打开的数字软件(例如电影,视频游戏和书籍)不符合退款条件。但是,如果损坏或有故障,则可以更换它们。

退货政策:

百思买实行15天退货政策。因此,如果您在15天之前购买了商品,则不太可能将您的产品退回。

虽然,“我的百思买Elite”和“我的百思买Elite Plus”会员有权获得更长的退货期限。 “我的百思买Elite”会员可以在购买后的30天内退回基本物品,“我的百思买Elite Plus”会员有权享受45天的退货期限。

但是,对于大型家电,退货政策仍为15天,对于手机,蜂窝平板电脑和蜂窝可穿戴设备,则有14天的退货政策。

在商店退货:

从百思买退货的最简单方法是访问您当地的商店。

要在商店退货,您需要做的就是出示您用来支付商品的卡,收据或电子邮件确认形式的购买证明以及ID形式。

如果您有正确的文件资料,并且您的商品符合退货条件,店内客户助理将能够处理您的退货并提供退款或换货。

但是,如果您需要退款,则退款最多可能需要7天才能出现在您的银行帐户中。

通过邮件退款:

要通过邮政服务要求退款,您需要在在线的Best Buy帐户上找到预付的运输标签。

您可以通过在线登录帐户,找到您要退货的订单并打印相关的预付运输标签来找到此商品。

然后,您需要将退货标签固定在包裹的外部,然后将包裹放到本地UPS位置。

如果这些步骤不成功:

如果您仔细地执行了这些步骤,但是仍然不知道如何从Best Buy退货,则应直接与客户服务团队联系。

您可以在GetHuman网站上找到客户服务联系电话。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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