如何订购“百思买网络星期一”活动?

订购“百思买网络星期一”活动的最佳选择是在线下订单。如果您遇到任何挑战,请考虑寻求客户服务团队的帮助。您可以通过电话,实时聊天,电子邮件,Facebook或Twitter与他们联系。

网络星期一活动是您有机会以惊人的折扣从百思买购买商品的机会。您可以在线订购“百思买网络星期一”活动,并将其免费送货到您的家。或者,您可以使用路边拾音器选项。订单通常在十个工作日内处理。

商店提货

使用商店提货选项,您可以在线下订单并在本地商店提货。您可以快速获得订单,并且可以避免运输费用。选择要购买的物品后,在结帐时单击“商店提货”,然后选择您的商店。您将获得取件日期的估计。准备好订单后,您会收到一封“准备提货”电子邮件。提货时,您必须带上您的订单号,ID和信用卡。如果您没有在五天内领取物品,则将其退还。

如果您不能自己接订单,则可能需要其他人代您处理。如果您需要某人代您接货,请在结帐时选择该选项。您将需要输入此人的姓名,电话号码和电子邮件地址,并且他们必须提供订单号及其ID。

仓库提货

您也许可以在当地仓库取货。它们包括冰箱,电视和其他大型电器。如果您的订单符合条件,则在选择商店时应该可以看到该选项。

不同的仓库有不同的营业时间,因此检查计划很重要。您可以通过打开“订单详细信息”页面或“提货确认邮件”上的链接来做到这一点。在仓库取货时,必须携带订单号,带照片的身份证件和信用卡。

价格匹配保证

如果在网上或在商店以较低的价格购买该商品,则提货时可能会获得价格匹配。但是,某些例外情况可能适用。如有任何疑问,请与客户服务代理联系。

联系支持团队

联系百思买客户支持团队的最佳方法是拨打电话。与客户服务代理联系时,请让他们知道您的疑虑以及所需的帮助类型。电话支持非常方便,是直接与座席通话的最佳方式。

与客户服务代理交谈的唯一其他选择是通过实时聊天。它快速且适合您的所有问题。

如果您不需要直接与代理商联系,请通过电子邮件寻求支持。向他们发送一封简短的电子邮件,其中包含您的问题的详细信息以及所需的帮助类型。支持人员将尽快与您联系以提供解决方案。

Facebook和Twitter也是适当的支持选项。他们使您可以从支持代理和其他客户那里获得答案。如果客户服务代理无法在Facebook或Twitter上为您提供帮助,则可能会要求您通过电子邮件或电话与他们联系。

许多客户将帮助论坛用作第一个支持选项。在探索其他选项之前,请考虑浏览帮助页面。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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