如何通过百思买进行购买?

以下是一些有用的提示,以指导您如何在Best Buy上进行购买。

Nov 14, 2019

百思买是一家美国电子产品零售商,业务遍及全球。该公司成立于1966年,最初的名称为“音乐之声”,但于1983年更名为百思买。百思买是最大的电子产品零售商之一,并且可以选择任何电子产品。请继续阅读以获取有关如何在Best Buy上进行购买的说明。

在零售地点购买

百思买在美国,波多黎各,加拿大和墨西哥拥有1,000多个地点。如果您想在购买产品之前先查看产品,则可以访问零售店并亲自进行购买。

  1. 要查找离您最近的商店,请访问https://www.bestbuy.com/site/store-locator

  2. 选择“使用我的当前位置”。

  3. 会为您附近的商店列出一个选项列表。前往您选择的商店,并在出门前记下商店的营业时间。

在线购买

如果您不看产品就可以在线购买,可以直接在Best Buy网站上购买。

  1. 前往www.bestbuy.com

  2. 在菜单顶部,在“搜索百思买”框中搜索您的产品。

  3. 您将被重定向到带有搜索结果的新页面。浏览选项,然后单击要购买的选项。

  4. 点击“添加到购物车”。

  5. 在弹出的屏幕上,单击“转到购物车”。

  6. 选择“结帐”。

  7. 您可以此时登录您的帐户,或继续以访客身份退房。如果您有一个帐户,则使用您的电子邮件地址和密码登录。或者,您可以使用自己的Google帐户登录。

  8. 在最后一页上,将显示您的订单详细信息。查看所有内容以确保其正确。

  9. 选择是要在商店取货还是要送货到某个地址。

  10. 如果您以客人身份退房,则此时必须在“联系信息”下提供您的电子邮件地址和电话号码。

  11. 点击“继续付款信息”。

  12. 输入您的付款信息,然后选择“下订单”。

  13. 您将收到一封包含订单收据的电子邮件。当您的订单发货时,您将收到包含更新的电子邮件。

  14. 百思买的退货政策因物品而异。当您收到在线订单时,它将随附有关如何在需要时退回商品的说明。

通过百思买在线聊天进行购买

如果您在网上购物时遇到困难,可以联系百思买的在线聊天功能寻求帮助。您不应该通过聊天功能提供您的信用卡信息(或其他付款方式),因此百思买客户服务代表将引导您在线下订单。让客户服务代理与您保持实时聊天联系,直到您收到订单的电子邮件确认,以确保订单正确处理。

通过电话购买

如果您对购买有疑问或希望与百思买客户服务代表联系,可以致电百思买客户支持团队。请注意,如果您选择此路线,在Best Buy网站上搜索您想要的商品并备有商品编号会很有帮助。此外,您将需要通过电话将您的信用卡信息提供给Best Buy客户服务代表,但这通常是安全的。

要求客户服务代理与您保持联系,直到您收到订单的电子邮件确认。查看电子邮件以确保一切正确。

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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