如何与Bestbuy争议收费?

最大的问题是;您如何对BestBuy收费提出异议?这些有用的提示可以帮助您。

Nov 14, 2019

BestBuy是美国领先的零售零售商之一,尽管亚马逊公司崛起,但它仍然得以生存。它还在墨西哥和加拿大开展国际业务,其子公司包括Pacific Sales,Geek Squad和Magnolia Audio。

多年来,这家零售商已经看到其收入数字超出了华尔街的预期,其股票上涨了50%以上。它的员工很高兴,尽管来自亚马逊等其他大型零售商的激烈竞争,该连锁店似乎也找到了生存的方法。

在BestBuy上购买商品非常容易,而且您不必担心任何事情,因为万一您遇到麻烦,总会有人来帮助您。但是,在某些情况下,客户在从BestBuy购买产品后就抱怨信用卡重复收费和未经授权的收费。

因此,最大的问题是:您如何对BestBuy收费提出异议?在本文中,我们将探讨在BestBuy购物时对双重收费和未经授权收费的争议方式。

争议双重指控

处理双重费用可能会令人沮丧,并且会占用您大量的时间。如果您发现从BestBuy购买产品后已被收取两次费用,最好的办法是与客户服务团队联系 ,然后有人会指导您下一步的工作。

您需要记住,在报告信用卡和借记卡活动方面,并非所有银行都做得很好。在提交索赔之前,请确保检查您的BestBuy帐户并查看是否有双倍的工资。

另外,第一笔费用是授权,而第二笔费用是实际费用,则可能性很高。当您在BestBuy上购买购买的产品时,通常会先进行授权,以检查您是否有足够的资金,然后再进行实际计费。授权后立即进行收费。

收费完成后,银行有责任删除授权。在某些情况下,您的银行可能无法执行此操作,使您认为对同一产品收取了两次费用。

除了信任您在网上看到的信息外,最好致电发卡行。电话另一端的客户服务代表应该可以向您说明发生了什么。

反对未经授权的收费

在某些情况下,发卡行可能会打来电话,询问您帐户中的某些活动,事实证明所涉及的购买不属于您。您可能会惊慌失措,并开始问自己很多问题。

如果您发现自己处于这种情况,请随时与BestBuy客户服务团队联系。通常,如果您的BestBuy帐户是在您不知情或未经许可的情况下用于订购产品的,但是您的信用卡或借记卡详细信息却不用于支付订单:

  1. 登录您的帐户并尽快更改密码
  2. 停止在不同网站之间共享登录凭据,如果要这样做,请确保密切监视密码

如果未经您许可使用您的BestBuy帐户和信用卡信息创建订单:

  1. 确保您与您的信用发行人或银行联系并报告事件
  2. 如果可以的话,取消订单,或联系BestBuy代您执行
  3. 联系您当地的警察局并提交欺诈报告
  4. 尽快更改您的BestBuy密码。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Best Buy之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何与Bestbuy争议收费?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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