如果您希望在百思买上退货或交换订单,您可能会担心运输费用。如果您对百思买的运输退货或换货有任何疑问,可以联系客户服务团队以寻求帮助。通常,百思买支付运费。如果需要帮助,可以通过电话,实时聊天,电子邮件,Twitter或Facebook与Best Buy联系。
百思买会为退货或换货付款吗?
如果您对在百思买上购买的商品不满意,可以将其退回以进行退款或更换。百思买允许您退回在其网站上购买的所有物品。最快退货的方法是带上收据,装箱单,带照片的身份证件和使用的信用卡。您可以通过当地的商店或路边服务退货。百思买承担运输退货的费用。
退回主要电器
百思买建议您在接受主要家电之前先对其进行检查。如果您的设备似乎有任何问题,则不必接受它。如果您接受交货,则可以在15天内联系百思买。他们接受损坏或有缺陷的物品的退货。您不应该直接与商店联系。如果您希望通过邮件退回该物品,请联系客户服务团队以获取更多说明。
使用预付退货标签
如果使用预付标签,则不必支付运输费用。您只需要登录到您的帐户并找到您的订单。打印预付的运输标签并将其放在包装上。将其送到您授权的UPS下车地点。
您可以退还什么物品?
联系支持团队
如果需要帮助,有很多联系百思买的方法。与他们联系的最佳方法是在电话上。电话支持是最快的支持选择,也是直接与座席交谈的最佳方式。如果您对百思买的运输退货或换货有任何疑问,支持代理商将为您提供最相关的帮助。
实时聊天选项是电话支持的绝佳替代选择。这是唯一允许您直接与客户服务代理联系的其他支持选项。
如果您不需要与代理商交谈,请考虑通过电子邮件寻求支持。向支持代理发送一封电子邮件,其中包含您的问题详细信息,他们会尽快与您联系。
Twitter和Facebook / Messenger是很好的支持选项。他们使从支持机构和公众那里获得帮助成为可能。如果您在Facebook或Twitter上寻求帮助,支持人员可能会建议您通过电话或电子邮件与他们联系。
百思买的服务台有很多提醒,针对特定问题的主题和建议。直接联系支持团队之前,请考虑参考它。您有机会向支持代理和其他客户学习。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如Best Buy之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的百思买会为退货或换货付款吗?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。