如何向美国银行报告欺诈行为？

银行通过安全存储货币和其他贵重物品，使生活变得更轻松。借助技术自动化流程，您可以随时随地访问自己的帐户。但是同样，欺诈者也可以获取您的帐户信息并逃脱您的资金。这就是为什么银行有举报盗窃和欺诈行为以遏制恶行的原因。

美国银行是一家在全球运营的投资银行和金融服务公司。作为美国第二大银行，它为数百万客户提供服务。它的服务包括财富管理以及商业和投资银行业务。像大多数金融机构一样，它容易受到欺诈者的攻击。

好消息是您有机会举报您怀疑与您的帐户有关的任何欺诈活动。阅读，了解如何。

上网

美国银行采取了严格的措施来保护其客户的帐户信息。因此，它使客户可以轻松地在线报告任何欺诈活动。要开始该过程：

1. 转到美国银行的官方网站

2. 在主页的左侧，您应该会看到一个带有“登录”选项的红色框。在相关空格中键入您的在线ID和密码，然后点击“登录”

3. 参观安全中心

4. 在这里，应该有一个举报信用卡活动欺诈的选项。按照系统的说明进行操作，然后完成提交问题。

其他选择

尽管在线举报欺诈行为是朝着正确方向迈出的一步，但仍然需要做很多事情来保护您的内心安宁。你也可以：

1. 前往您最近的银行中心，并报告任何可疑活动

2. 关闭您怀疑已成为欺诈的受害者的帐户

3. 联系三大信用报告机构，将欺诈警报合并到您的信用文件中，并下达信用报告订单，以识别未经授权的活动

4. 提交警察报告并获得副本以提交给可能要求犯罪证据的债权人

客户仍然可以选择通过各种方式与客户服务团队联系并寻求帮助，包括：

电话

无论您是关注在线提交还是进行初次投诉，都可以通过电话与客户服务代表交谈 。致电之前，请确保已准备好您的帐号和其他美国银行通信地址。这样，与您交谈的座席可以快速验证您的身份并为您提供帮助。

在线聊天

您可以与美国银行客户服务代理商进行实时聊天 ，以解决您的问题。通过此平台进行的聊天通常等待时间较短，即使通过文本消息进行通讯，您也可以确保获得实时解决方案。该平台使用户可以保留事件的书面记录，以备将来参考。

服务台

美国银行通过其在线帮助台提供客户服务。该平台使用户可以浏览多个可用的帮助主题并选择一个。在这里，您可以选择与欺诈有关的问题，代理会与您联系。在线帮助台对于将来书面对话中的参考也很有用。

社交媒体

美国银行通过Twitter维持社交媒体的存在。该平台比其他社交媒体工具更加公开，是提交您的问题的理想之地。如果您公开发布信息，客户服务团队更有可能迅速解决您的问题。