本文介绍如何停止使用美国银行帐户付款。给出了详细的说明,以在线,通过电话和邮件方式提交对费用提出异议并停止付款的请求。还介绍了美国银行的有争议收费调查流程。
如果您需要停止使用美国银行帐户购买的商品付款,那么您应该做的第一件事就是直接与商家联系,并要求他们撤销收费。这通常是解决问题的最快,最简单的方法。如果商家不愿意或无法帮助您,您可以联系美国银行以质疑付款。
停止在线付款
停止电话付款
确保您已准备好您的信用卡或借记卡卡号,账单以及商人信息。 致电美国银行客户服务专线 。按照提示与客户服务代表交谈。告诉他们您反对收费的理由,并向他们提供他们要求的其他任何信息。
停止书面付款
寄送一封书面说明,说明您为何对收费提出异议,并将帐单的副本发送至:
美国银行
邮政信箱25118
坦帕,FL 33633-0900
银行收到您的请求后,将暂时中止您帐户中的费用,在他们调查此事期间,您将不承担任何责任。这项调查最多可能需要60天。如果银行决定停止付款,它将永久暂停收费。如果银行确定您没有停止付款的理由,则您将欠有争议的金额,但在银行进行调查时不必支付任何利息。
如果在此过程中有任何疑问,可以联系美国银行的帮助论坛,聊天室帮助或客户服务电话 。
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