如何取消或停止向美国银行付款?

本文介绍如何停止使用美国银行帐户付款。给出了详细的说明,以在线,通过电话和邮件方式提交对费用提出异议并停止付款的请求。还介绍了美国银行的有争议收费调查流程。

如果您需要停止使用美国银行帐户购买的商品付款,那么您应该做的第一件事就是直接与商家联系,并要求他们撤销收费。这通常是解决问题的最快,最简单的方法。如果商家不愿意或无法帮助您,您可以联系美国银行以质疑付款。


停止在线付款

  1. 转到美国银行主页。
  2. 单击登录链接。
  3. 登录到您的帐户。
  4. 导航到您的信用卡帐户。
  5. 单击信息和服务选项卡。
  6. 单击“争议交易”链接。
  7. 选择有争议的交易的结算期。
  8. 点击交易按钮。
  9. 单击继续按钮。
  10. 在提供的字段中提供要求的所有信息。

停止电话付款

确保您已准备好您的信用卡或借记卡卡号,账单以及商人信息。 致电美国银行客户服务专线 。按照提示与客户服务代表交谈。告诉他们您反对收费的理由,并向他们提供他们要求的其他任何信息。

停止书面付款

寄送一封书面说明,说明您为何对收费提出异议,并将帐单的副本发送至:

美国银行
邮政信箱25118
坦帕,FL 33633-0900

银行收到您的请求后,将暂时中止您帐户中的费用,在他们调查此事期间,您将不承担任何责任。这项调查最多可能需要60天。如果银行决定停止付款,它将永久暂停收费。如果银行确定您没有停止付款的理由,则您将欠有争议的金额,但在银行进行调查时不必支付任何利息。

如果在此过程中有任何疑问,可以联系美国银行的帮助论坛,聊天室帮助或客户服务电话

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