如何报告 Bj 的送货问题?

如果您在 BJ 网站上订购了杂货,Instacart 会将其送货到您家。如果订单延迟、缺少商品或商品错误,请仔细检查您的订单并确保没有任何错误。如果送货延迟,您应该在应用程序上查找 Instacart 通知。如果订单缺少商品或包含不正确的商品,您应该联系 BJ's。

BJ's 为其在线商店购物的顾客提供送货服务。这是一项非常方便的服务,但有时也会出现问题。如果您的交货缺少物品、物品不正确或只是延迟,您需要了解如何找出发生的情况并进行修复。

BJ 的送货方式如何

BJ's 与 Instacart 签订杂货配送合同。它不提供家具、电子产品和其他大件物品的送货服务。这些交货通常会在您下订单的当天进行。有时,即使在订购后几个小时内,您的交货也会出现。

仔细检查您的订单详细信息

如果您的订单晚了,首先要做的是访问 BJ 的网页并仔细检查您的订单。确保您输入的地址正确。确保您提供了送货司机需要的任何特殊送货说明,例如从后门走。如果您发现订单上的错误可能会导致您难以找到家,请联系 Instacart 客户服务代表并告诉他们您的错误。他们会找到一种方法让司机进行必要的纠正。

检查 Instacart 通知

打开 Instacart 的应用程序并检查通知是否已打开。如果 Instacart 司机无法找到您的地址或因交通堵塞而延误,他们会在应用程序上发送通知。如果需要,您可以通过应用程序提供其他说明。

联系 Instacart

如果您的订单迟到且无法联系到送货司机,或者您填写的订单表格不正确,请联系 Instacart 寻求帮助。使用 Instacart帮助论坛或电话热线

联系BJ的

如果您的订单已送达,但有一件或多件缺失或不正确的商品,请通过聊天、帮助论坛或电话与 BJ 代表联系。

进一步的问题?

提出后续或相关问题,我们将尽力在几秒钟内提供答案。
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对BJ's Wholesale Club问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如BJ's Wholesale Club之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何报告 Bj 的送货问题?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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