如何报告 Bj 的送货问题?

如果您在 BJ 网站上订购了杂货,Instacart 会将其送货到您家。如果订单延迟、缺少商品或商品错误,请仔细检查您的订单并确保没有任何错误。如果送货延迟,您应该在应用程序上查找 Instacart 通知。如果订单缺少商品或包含不正确的商品,您应该联系 BJ's。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
2 de feb. de 2024

BJ's 为其在线商店购物的顾客提供送货服务。这是一项非常方便的服务,但有时也会出现问题。如果您的交货缺少物品、物品不正确或只是延迟,您需要了解如何找出发生的情况并进行修复。

BJ 的送货方式如何

BJ's 与 Instacart 签订杂货配送合同。它不提供家具、电子产品和其他大件物品的送货服务。这些交货通常会在您下订单的当天进行。有时,即使在订购后几个小时内,您的交货也会出现。

仔细检查您的订单详细信息

如果您的订单晚了,首先要做的是访问 BJ 的网页并仔细检查您的订单。确保您输入的地址正确。确保您提供了送货司机需要的任何特殊送货说明,例如从后门走。如果您发现订单上的错误可能会导致您难以找到家,请联系 Instacart 客户服务代表并告诉他们您的错误。他们会找到一种方法让司机进行必要的纠正。

检查 Instacart 通知

打开 Instacart 的应用程序并检查通知是否已打开。如果 Instacart 司机无法找到您的地址或因交通堵塞而延误,他们会在应用程序上发送通知。如果需要,您可以通过应用程序提供其他说明。

联系 Instacart

如果您的订单迟到且无法联系到送货司机,或者您填写的订单表格不正确,请联系 Instacart 寻求帮助。使用 Instacart帮助论坛或电话热线

联系BJ的

如果您的订单已送达,但有一件或多件缺失或不正确的商品,请通过聊天、帮助论坛或电话与 BJ 代表联系。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对BJ's Wholesale Club问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如BJ's Wholesale Club之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何报告 Bj 的送货问题?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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