我如何从黑色星期五特卖的Bj's批发商那里退回商品?

本文介绍如何退还在BJ's Wholesale Club的黑色星期五特卖中购买的商品。详细说明了BJ's Wholesale Club的退货政策,并指定了哪些物品可以退货。提供了亲自或通过邮寄返回俱乐部地点的说明。

BJ's Wholesale每年都有一个黑色星期五促销,为他们精选的流行电子产品提供大幅折扣。如果您在BJ's黑色星期五购物时需要退货,请继续阅读以了解BJ的退货政策和程序。

BJ的退货政策

要获得退货的资格,该物品必须处于与新品相同的状态,并随附与它一起出售的所有附件。所有计算机软件,视频游戏,CD和DVD必须以未打开的原始包装返回。

所有未损坏的电子产品都必须在BJ的“网络星期一”促销后90天内退还。如果它们已损坏,则需要在销售后90天内退还它们。如果由于物品损坏或有缺陷而要退货,公司希望您先与BJ的技术支持联系,以了解他们是否可以在不退回的情况下修理好该物品。

如果您在线购买了该物品,则必须遵循在线退货的步骤,而不是返回俱乐部位置。如果您在线下订单但在俱乐部位置取货,则必须将商品退回您取货的位置。

如果您使用礼品卡,折扣或奖励进行购买,则该物品无法退回。如果您进行的批量购买包含10个或更多项目,总价格超过$ 1,000,则无法退货。如果您购买的产品仅受制造商保修范围内服务中心的限制,则无法退还该产品。

符合退货条件的物品可以交换退款或商店信用额度。

回报

要将符合条件的物品退回俱乐部的位置,只需将其带到俱乐部的会员服务台即可。如果您在BJs.com上进行购买,则只需登录到BJ的Club帐户,然后在线开始退货流程。公司将为您提供退货标签,您可以打印该退货标签并将其用于邮寄给他们。

如果您对要退货的产品的合格性或退货流程本身有任何疑问,请联系BJ的客户服务部门。它具有电子邮件支持,服务台,Twitter支持和Facebook支持

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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为什么GetHuman编写针对BJ's Wholesale Club问题的操作指南?

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