我如何从 Asurion 获得费用退款？

拥有智能手机或其他电子产品意味着您希望保险能够在您需要维修或更换设备时提供帮助。 Asurion 是一家领先的手机、平板电脑、电脑、游戏系统和其他家庭电子产品保险提供商。有时您可能需要向 Asurion 申请退款，因此您需要确保知道要采取哪些步骤。您可以通过在此处联系 Asurion 客户支持来获取信息和帮助，并且您可以在下面了解更多信息。

了解您的 Asurion 计划

首先，您需要确保完全了解您的 Asurion 计划以及您是否有资格获得退款。以下信息概述了 Asurion 的保护计划限制。

免赔额

您的免赔额已设定，无法协商。 Asurion 不会根据您的保护计划中列出的内容调整您的免赔额。

时间限制

请求退款或提出索赔的时间是有限的。通常的期限是 60 天，但请确保您已阅读该计划的所有条款和条件，以便在此期限内完成。

替换品

请注意，有时您会获得类似的替换设备，而不是退还设备费用。

条款和条件

如前所述，了解 Asurion 保护计划的条款和条件。虽然条款和条件可能不是令人兴奋的阅读材料，但了解其中的内容对于保护您的设备、计划和钱包非常重要。

升级您的请求

请理解，有时您可能需要将退款请求升级到更高级别。通过了解计划的条款和条件，您将知道何时升级您的请求。

请求退款

获得 Asurion 费用退款的最有效、最快的方法是取消计划并在购买后 30 天内退货。 30 天窗口期过后，该计划将无法退回/取消并获得退款。您可以通过取消计划或通过电话申请退款。

取消您的计划

如果您处于 Asurion 计划的 30 天购买期限内，您可以取消该计划并获得退款。要取消，请按照下列步骤操作：

1. 打开您购买电子产品的网站。
2. 选择产品。
3. 单击返回按钮。
4. 按照步骤确认取消。
5. 您应该会收到一封取消确认电子邮件，详细说明预计退款的时间。

电话

您可以在此处致电 Asurion 客户支持寻求退款帮助。向客户服务代表提供您的姓名、购买日期、保护计划编号和取消原因。代表将引导您完成退款流程并评估您是否有资格获得退款。

当您购买 Asurion 时，您有 30 天的时间来取消您的保护计划并申请退款。如果您对计划提出索赔，您的时间范围会稍长一些，但如何获得退款或更换仍然有时间限制。如需了解更多信息，请在此处联系 Asurion 客户支持。