AppleCare 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

AppleCare 的电话号码是多少?

我们最常被问到的问题是如何与 AppleCare 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

AppleCare 包含技术支持吗?

是的,AppleCare 包括技术支持。当您为 Apple 产品购买 AppleCare 服务后,您可以获得专家帮助...
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最近 AppleCare 个客户问题

change email address for applecare

To change the email address for AppleCare, you'll need to go to the Apple ID account page and sign in with your Apple ID. Once you're logged in, go to the Account section and select 'Edit'. From here, you can change your email address under the 'Reachable At' section. After the change, verify it through the email sent to your new address. Please ensure you use this updated email when dealing with all future AppleCare communications. Keep in mind to revise the email in your contact preferences as well.
询问时间:Apr 18, 2024 1:46 PM

帮助我解决AppleCare客户服务问题

Explanation

什么是 AppleCare?

AppleCare 是 Apple 为其客户提供的全面支持和服务计划。旨在让客户安心,...

Coverage

AppleCare 涵盖哪些设备?

AppleCare 涵盖各种设备,确保提供全面保护。这包括 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、iPod...

AppleCare 保修期持续多久?

对于大多数 Apple 产品(包括 iPhone、iPad、Mac 等),AppleCare 保修期通常为自购买之日起三年。

AppleCare 涵盖哪些内容?

AppleCare 是 Apple 提供的一项全面保护计划,旨在确保为客户提供无忧的体验。它涵盖了一系列...

AppleCare 涵盖意外损坏吗?

是的,AppleCare 涵盖意外损坏。借助 AppleCare+,您每年可以获得最多两次意外损坏承保...

Comparison

AppleCare 和 AppleCare+ 之间有什么区别?

AppleCare 和 AppleCare+ 之间的主要区别在于 AppleCare+ 提供的额外保障。虽然 AppleCare 提供...

Transfer

我可以将 AppleCare 保修范围转移到新设备吗?

是的,您可以将 AppleCare 保修范围转移到新设备。对于符合条件的产品,Apple 提供转移剩余余额的选项...

Cancellation

我可以取消 AppleCare 服务或获得退款吗?

是的,您可以取消 AppleCare 或获得退款,但这取决于具体情况。如果您在 30 天内取消...

Support

AppleCare 包含技术支持吗?

是的,AppleCare 包括技术支持。当您为 Apple 产品购买 AppleCare 服务后,您可以获得专家帮助...
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