如何恢复我的 Ancestry.com 帐户？
如果您在登录 Ancestry.com 帐户时遇到困难，您可以选择恢复您的帐户。如果您知道密码，但不知道用户名，则只需使用您的电子邮件地址登录即可。当您忘记密码时，您可以在线重置密码或致电 Ancestry.com 客户支持。只需几个步骤，您就可以通过您的个人历史重新开始您的旅程。
许多人转向 Ancestry.com 来了解更多有关他们的家族历史和家族起源的信息。作为 Ancestry.com 用户，访问您的帐户对于填写家谱上的分支至关重要。如果您被锁定或忘记了登录凭据，如何恢复您的 Ancestry.com 帐户？您可以在此处从 Ancestry.com 用户支持获取信息和帮助，以下是恢复帐户的方法。
如何恢复您的 Ancestry.com 帐户
无论您忘记了用户名和密码还是取消了会员资格，您都可以按照以下步骤在线恢复您的 Ancestry.com 帐户。请注意，如果您在取消会员资格的同时还删除了帐户，则删除是永久性的且无法撤消。您必须使用新帐户重新开始。
恢复用户名和密码
如果您忘记了 Ancestry.com 帐户的用户名或密码，您可以采取一些步骤来检索所需的信息。
用户名
要检索您的用户名，请按照下列步骤操作：
- 在计算机浏览器中打开 Ancestry.com。
- 单击屏幕右上角的“登录”。
- 如果您不知道用户名但知道密码，则可以输入与您的帐户关联的电子邮件地址。
- 输入您的密码。
- 点击“登录”。
- 转到“帐户设置”以查看您的用户名，以便将来登录网站。
密码
如果您忘记了密码，可以通过以下方式重置：
- 在计算机浏览器中打开 Ancestry.com。
- 单击屏幕右上角的“登录”。
- 选择“忘记密码？”在登录屏幕上。
- 输入与您的 Ancestry.com 帐户关联的电子邮件地址。
- 检查您的电子邮件中是否有来自 Ancestry.com 的重置代码。
- 在 Ancestry.com 页面上输入重置代码。
- 单击“继续”。
- 输入您的新密码。
- 再次输入新密码以确认该密码。
- 单击“继续”接受新密码，然后再次单击“继续”返回您帐户的登录屏幕。
- 输入您的用户名和新密码以登录并访问您的 Ancestry.com 数据。
如果您忘记了与您的帐户关联的电子邮件地址，或者由于任何原因您无法再访问该电子邮件地址，您可以在此处致电 Ancestry.com 寻求恢复帐户的帮助。
访问您的 Ancestry.com 帐户意味着您可以继续浏览您的家族史并了解更多有关您的根源的信息。当您无法访问您的帐户时，您可以选择在线恢复您的用户名和密码。您还可以在此处联系 Ancestry.com 客户支持以获取帮助和信息。
进一步的问题？
为什么GetHuman编写针对Ancestry.com问题的操作指南？
为了帮助客户更快地解决客户服务问题，GetHuman致力于寻找诸如Ancestry.com之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始，并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里，我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题，因此我们扩展到了这一指南，并且这一指南每天都在增长。并且，如果您发现我们的如何恢复我的 Ancestry.com 帐户？指南存在任何问题，请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南，请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您（客户）提供支持。使用它的人越多，获得的效果就越好。