如何取消我的 Amtrak 预订?

如果您在 Amtrak 上预订了行程,但您的计划已更改,您可以取消预订并申请退款或电子优惠券。在线取消可以通过您的 Amtrak 帐户完成,或者持票人可以致电客户支持取消预订。您也可以通过几个简单的步骤在没有 Amtrak 帐户的情况下在线取消预订。

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
12. März 2024

乘坐 Amtrak 旅行比乘坐飞机或驾车旅行更有趣、更实惠。许多人乘坐火车从一个城市前往另一个城市,但如果您必须取消预订怎么办?如何取消 Amtrak 预订? Amtrak 客户支持可以在这里为您提供信息和帮助,您可以在下面找到有关如何取消机票的更多信息。

Amtrak 的取消和退款政策

在取消预订之前,您需要了解Amtrak的取消和退款政策。

  1. 取消预订时有两种选择。您可以获得原始付款方式(信用卡、借记卡或银行账户)的退款,或者旅客也可以选择电子优惠券在以后的旅行中使用。
  2. 如果您在购买后 24 小时内随时取消或更改,您可以获得全额退款。
  3. 退款取决于您预订的类型(例如超值票价、特惠票价、弹性票价、高级票价或商务票价)。
  4. 未出现不予退款。
  5. 其他条款和条件可能适用,例如取消费用。

取消预订的方法

取消 Amtrak 预订的最快、最简单的方法是在线。要从您的帐户或以访客身份在线取消,请按照以下步骤操作。

从您的帐户

以下是从 Amtrak 账户取消预订的步骤:

  1. 在浏览器中打开 Amtrak 的网站。
  2. 登录到您的帐户。
  3. 点击页面顶部的“我的帐户”。
  4. 在菜单中选择“查看/编辑”。
  5. 在列表中找到您想要取消的预订。
  6. 点击“取消行程”。
  7. 按照提示完成取消流程。

作为客人

如果您以访客身份购买车票,但没有 Amtrak 帐户,则可以通过执行以下操作取消车票:

  1. 在浏览器中打开 Amtrak 的网站。
  2. 选择屏幕顶部的“修改行程”。
  3. 输入您的预订号码以及用于预订的电子邮件地址或电话号码。
  4. 点击“查找行程”。
  5. 选择“取消行程”并按照提示取消预订。

注意:如果您在取消预订之前在线对行程进行了任何修改,您可能无法再进行在线取消。

电话取消

取消预订的另一种方法是通过电话。请在此处联系 Amtrak 客户服务并提供以下信息以处理您的取消:

  1. 姓名
  2. 预约号码
  3. 要求取消

该代表将能够取消您的机票并向您提供有关任何退款或电子优惠券积分的信息。

当您的旅行计划发生变化时,可以在线或通过电话取消 Amtrak 预订。您可以在此处从 Amtrak 客户支持获取更多信息和帮助。

进一步的问题?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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