如果我的美国航空航班被取消怎么办？

如果您的美国航空航班被取消，您的旅行可能会陷入严重混乱甚至完全毁灭。继续阅读以了解如果发生这种情况该怎么办。

美国航空的取消政策

当美国航空因天气等无法控制的事件而不得不取消航班时，他们将为您预订下一个可用的航班，并在您办理新航班的登机手续时重新安排您的行李。如果您将到达目的地的时间延迟了4小时或更短，并且您的机票不是不可退款的机票，那么您就有资格以原始付款方式退款（减去任何取消费用）。如果您延迟了超过4个小时，那么无论您购买哪种机票，都有资格获得退款。如果您从直飞航班转换为转机航班，或者不得不更换航空公司，即使没有延误，您也有资格获得退款。

如果您的航班取消

首先要做的是去美国航空的服务台，并与他们的代表交谈。他们将与您一起寻找仍然可以准时到达目的地的航班。您可以通过打开American应用程序，在公司网站上的“您的旅行”下进行检查，输入记录定位器或在自助服务亭中扫描登机证来查看他们的进度。

如何申请退款

1. 根据美国航空的取消退款政策，检查您的机票是否有资格退款。
2. 转到美国航空的退款申请表页面。
3. 在“申请退款”标题下的上方文本框中输入您的机票号码。
4. 在[要求退款]标头下方的下方文字方块中输入您的姓氏。
5. 单击提交按钮。

退款最多可能需要7天才能应用于您的信用卡。

如果您由于某些原因无法在线提出请求，请将退款请求邮寄至：

美国航空
注意：旅客退款
4000 E.Sky HarbourBlvd。
亚利桑那州凤凰城85034

如果您需要帮助，可以联系美国航空的客户服务。可以通过电话，在线帮助中心，Twitter和Facebook上进行访问。