我如何从美国航空获得机上费用的退款?

您可以通过上述方法寻求帮助,以从美国航空获得机上费用的退款。但是,您可能会遇到延迟,但是不要流汗。 GetHuman提供有关可以在短时间内有效访问大型公司(包括美国航空)的合适方法的信息。通过GetHuman,您还可以探索有关其他乘客在搭乘美国航空时面临的常见挑战的指南。

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
9 de jul. de 2020

就机队规模,定期载客量和收入乘客英里数而言,美国航空是全球最大的航空公司之一。该航空公司及其地区合作伙伴American Eagle每天平均提供约6,700趟航班,飞往50个国家/地区的350个目的地。

它为客户提供几种机上产品和服务,包括首选座位,额外的主舱,优先登机,延期持有,付费升舱以及在某些机场的五星级服务。

但是,某些可选产品和服务的门票不予退还。客户在机上购物使他们的旅行更加舒适,从而改善了他们的飞行体验。如果由于某种原因您无法访问上述机上产品或服务,请不要担心。这是您从美国航空获得机上费用退款的方式。

确保您拥有所有必需的文档和信息以迅速退款,包括:

  • 有效票证或可选产品和服务收据
  • 电子票的票号
  • 简短的书面说明
  • 您的姓名,地址和电话号码

我如何从美国航空获得机上费用的退款?

  • 访问美国航空网站( aa.com
  • 在首页上,点击顶部菜单栏上的“登录”标签
  • 输入您的用户名和密码。如果您是AAdvantage会员(航空公司的会员计划),则可以使用AAdvantage号码代替用户名和密码
  • 通过单击登录页面底部的“登录选项卡”来提交您的登录详细信息
  • 在您登录的区域,点击“您的行程/签到”标签
  • 输入您的名字和姓氏以及确认码或记录定位符。该系统包含在您的登机证和确认电子邮件中。
  • 提交您的详细信息后,航空公司将发送确认消息,确认已收到您的退款请求。

要查看和打印机上购买的收据,您应该通过提供以下内容来填写在线收据表格:

  • 信用卡的后四位数
  • 开始和结束日期范围。使用日期格式(mm / dd / yyyy)进行日期输入。或者,打开输入框中提供的日历,然后使用控制键和箭头键进行导航。
  • 确认您输入了正确的详细信息,然后单击“开始”选项卡来提交它们。

美国航空会在您飞行之后的72小时内(最多9个月)处理有关您的机上购买,机票和费用收据的请求的交易。它会在收到退款信息后的七个工作日内退款给符合条件的可选产品和服务,包括使用信用卡进行的机上购物。如果您是使用现金或支票进行机上购物,则会在20个工作日内退还给您。

替代方法

您还可以通过美国航空客户服务团队联系预订部,或直接通过美国应用程序向航空公司员工发送消息。如果您是AAdvantage成员,则可以通过应用程序的实时聊天功能直接与团队成员联系。您还可以获得24/7全天候虚拟帮助。

要开始使用聊天:

  • 下载并登录到该应用程序的最新版本
  • 导航到“联系美国人”页面
  • 点击“与我们聊天”链接

进一步的问题?

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Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
我如何从美国航空获得机上费用的退款?

为什么GetHuman编写针对American Airlines问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如American Airlines之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何从美国航空获得机上费用的退款?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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如何从American Airlines获得机上费用的退款
从American Airlines退还机上费用
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