我如何获得美国航空航班延误的赔偿?

如果您要为美国航空的航班延误寻求赔偿,则客户服务团队可能会为您提供帮助。如果航班延误导致您比预期的预计到达时间晚了三个小时以上,您可能会获得赔偿。您可以通过电话,Facebook,Twitter或帮助台联系客户服务代理。

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
20 de ene. de 2021

我如何获得美国航空航班延误的赔偿?

如果您的美国航空航班延误,您可能有资格获得赔偿。作为世界上最大的航空公司,美国航空有很多飞机,而且延误很常见。如果您要为航班延误或取消寻求赔偿,请寻求客户服务代理商的支持,

您有资格获得补偿吗

根据欧盟261/2004,如果航班延误,旅客应获得赔偿。在以下情况下,您应获得赔偿:

  1. 您的美国航空航班在预计到达时间后三小时内到达目的地
  2. 您的航班已取消,至少提前14天没有事先通知

仅当您的航班由于美国航空控制范围内的因素而延误或取消时,您才有资格获得赔偿。在恶劣的天气(例如恶劣的天气,政治不稳定和工会罢工)下,您无法获得补偿。

如果发生以下情况,您将获得美国航空的延迟赔偿:

  • 超额预订

如果您的航班预订由于超量预订而被拒绝,您可以要求赔偿。

  • 飞机延迟

如果美国航空的航班延误导致您在预计到达时间后迟到三个小时以上,则会向您赔偿。

  • 取消航班

如果您的航班在起飞日期前至少14天被取消而没有事先通知,则您有资格获得赔偿。

  • 错过转机

如果您由于一条腿的延误错过了转机航班,并且延迟了三个小时到达目的地,则可能会获得赔偿。

您的索赔要求可以维持长达六年的有效期。您所获得的补偿金额取决于您打算飞行的距离。对于短途航班(少于1500公里),您的赔偿金可能约为250欧元。对于1500公里至3500公里之间的距离,您的赔偿金可能为400欧元。您可能会收到600欧元的长途航班延误补偿。

即使不是美国航空公司,美国航空公司也符合欧洲法规。 EC 261法规在延误或取消的情况下为客户提供保护。

联系支持团队

如果您对薪酬有任何疑问,可以通过多种方式与美国航空联系。 联系美国航空的最佳方法是电话。电话支持是最好的支持选择,因为您可以直接与座席交谈。与他们讨论问题的性质以及希望获得的帮助类型。您可能需要打几次电话才能获得所需的支持。

如果您不一定要与代理商交谈,请考虑在Facebook / Messenger上寻求支持。它使您有机会根据自己的需要在公共场所或私人场所寻求帮助。

如果您不愿意在公共场合寻求支持,Twitter可能是一个很好的支持选择。您还可以获取其他美国航空客户的意见。

如果客户服务代理无法在Twitter或Facebook上为您提供帮助,他们可能会建议您通过电话与他们联系。

美国航空服务台也是一个很好的支持选项。直接与支持代理联系之前,请考虑通读帮助页面。它涵盖了许多特定于问题的主题和建议,可能会有所帮助。

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为什么GetHuman编写针对American Airlines问题的操作指南?

为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如American Airlines之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的我如何获得美国航空航班延误的赔偿?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。

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