如果我的盟友投资账户余额错误怎么办？

如果您最近访问您的 Ally Invest 账户并发现余额错误，您可能会有点恐慌。毕竟，它可能被黑客入侵，您可能会损失更多的钱。即使这只是一个计算机错误或某人犯的错误，修复它也可能是一个真正的麻烦。您应该采取一些措施来尽快解决问题。

首先，确保你是对的

在采取进一步行动之前，请确保天平实际上是错误的。检查您是否正确添加了所有内容并且没有忘记任何交易。

立即更改您的敏感帐户信息

如果您仍然可以登录您的 Ally Invest 帐户，则需要立即更改所有敏感信息，例如密码、电子邮件地址和安全问题。这样，黑客就无法再次访问您的帐户。如果您无法再登录，则黑客已更改密码，您需要 Ally Invest 的帮助来恢复您的帐户。

要更改您的敏感帐户信息，请登录您的 Ally Invest 帐户。然后单击“个人资料和设置”。接下来，要更改密码，请单击用户名和密码。然后输入您的新密码并确认。如果您想更改电子邮件地址，请单击“个人资料和设置”后的“联系信息”，然后输入并确认新的电子邮件地址。单击“个人资料和设置”后的“挑战问题”以更改您的安全问题。然后选择一些新问题并提供答案。

收集所有证据

在联系 Ally Invest 之前，您应该收集所有能证明您的账户余额错误的证据。查看存款和其他交易记录。注意任何可疑交易。正确估计您认为您的帐户应有的余额。

提交一些报告

如果您认为您的余额因帐户遭到黑客攻击而出现错误，您应该考虑向警方报案。这可能是拿回被盗资金的唯一方法。您还应该向信用报告机构之一提交一份报告。

联系盟友投资

采取上述步骤后，您应该向 Ally Invest 报告问题。虽然您可以在线联系 Ally Invest 代表，但您应该致电代表，因为您可能需要与其他部门的人员（例如技术支持）交谈。您还应该在中午打电话，以最大限度地提高打电话时联系到需要交谈的人的机会。解释为什么你认为平衡是错误的。寻求帮助来解决问题。