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Alloy.com 客户常见问题解答

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Alloy.com 的电话号码是多少？

我们最常被问到的问题是如何与 Alloy.com 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

有衣服和鞋子的尺码指南吗？

是的，我们有服装和鞋子的尺码指南。在 Alloy.com，我们了解找到适合您的产品的重要性...
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Ordering

我如何下订单？

要在 Alloy.com 下订单，只需浏览我们的网站并将所需商品添加到您的购物车即可。一旦你选择了所有...
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我可以取消或修改我的订单吗？

是的，您可以在 Alloy.com 上取消或修改订单，但必须在特定时间范围内完成。如果您想取消或...
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Returns

如果我收到损坏的物品该怎么办？

如果您从 Alloy.com 收到损坏的商品，请尽快联系我们的客户服务团队报告问题。我们...
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你们的退货政策是什么？

Alloy.com 的退货政策允许客户在购买后 30 天内退回未穿过和未清洗的商品。要发起退货，...
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Shipping

如何追踪我的订单？

要跟踪您的订单，只需登录您在我们网站上的帐户并导航至“订单历史记录”部分即可。从那里，您可以查看...
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你们提供国际运输吗？

是的，我们为世界各地的客户提供国际运输服务。在 Alloy.com，我们了解我们的客户来自...
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运输需要多长时间？

运送时间可能会有所不同，具体取决于您所在的位置以及结账时选择的运送方式等因素。对于标准运输...
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Payment

你们接受什么付款方式？

我们接受多种付款方式，以提供便捷的购物体验。在 Alloy.com，您可以使用主要的...
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Services

你们提供礼品包装吗？

是的，我们为在 Alloy.com 上购买的所有商品提供礼品包装服务。我们的礼品包装选项可让您增添特殊的触感......
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下单后可以更改送货地址吗？

是的，您在 Alloy.com 下订单后可以更改送货地址。但是，只有在订单未...的情况下才能执行此操作。
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Promotions

有什么特别促销或折扣吗？

是的，Alloy.com 提供特别促销和折扣。我们经常提供季节性促销、节日促销等促销活动...
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Sizing

有衣服和鞋子的尺码指南吗？

是的，我们有服装和鞋子的尺码指南。在 Alloy.com，我们了解找到适合您的产品的重要性...
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