如果您通过airBnB收到了可疑消息,则可以单击标记图标进行报告。如果您认为自己的电子邮件是骗局的电子邮件,则可以将其转发给airBnB进行澄清。切勿在airBnB之外给任何人钱,例如通过银行转账。如果您通过airBnB预订物业,则应通过网站付款;如果有人要求您直接向他们转账或说他们会汇款,他们很可能会骗您。
实际上,AirBnB非常重视欺诈行为。如果您正在经营住宿业务,或者想以更多的现金出租空余房间,则AirBnB已成为预订的好地方。但是,一些不道德的人利用该网站欺诈性地赚钱。如果您怀疑有人正在使用该网站进行欺诈,则必须尽快向公司报告。
提防使用AirBnB骗取人们一个月的房租和保证金的欺诈行为。人们有时会在AirBnB上伪造个人资料,使用该品牌获得信任。这种欺诈行为与AirBnB无关,他们正在竭尽所能阻止诈骗者。
向AirBnB报告欺诈
绝不要要求您在AirBnB网站之外付款。在大多数情况下,当您通过网站进行预订时,将通过AirBnB支付物业预订费用。在某些情况下,可能需要支付一些额外费用,例如,如果您住在度假村或酒店,则需要支付额外费用。您应该期望在住宿期间或离开之前亲自付款。
例如,如果有人要求您通过银行转账在AirBnB之外转账,这就是欺诈性预订。您应将问题报告给AirBnB或有被骗的风险。
报告AirBnB消息
如果您通过AirBnB收到可疑消息,请按照以下步骤进行报告。
1.转到airBnB网站并导航至您的消息。打开您认为是欺诈性或可疑的对话。
2.您将看到一个标志图标,可以单击它来报告消息。
3.然后,系统会询问您要报告消息的原因。可以在下拉菜单中选择。然后点击“下一步”。
4.您还可以通过单击“立即阻止”来选择阻止与该人将来进行的所有通信。
报告电子邮件
如果您收到某人在网站外要求付款或假装为airBnB工作的电子邮件,例如,从诸如username@airbnb.com之类的电子邮件中告知公司。您可以通过致电AirBnB或通过电子邮件或网站上的实时聊天来报告问题。
如果您收到电子邮件,但不确定是否欺诈,也可以将其转发给AirBnB。
联系airBnB的客户服务团队
如果您怀疑有人使用AirBnB视线进行欺诈,或需要使用站点的帮助和建议,请联系可以帮助解决问题的客户服务团队。每周7天,每天24小时接听电话。
为了帮助客户更快地解决客户服务问题,GetHuman致力于寻找诸如AirBnB之类的大型组织的信息已有10多年的历史了。我们从联系信息开始,并以最快的方式与大公司联系。特别是IVR或电话菜单系统缓慢或复杂的系统。或拥有自助服务论坛而不是客户服务部门的公司。从那里,我们意识到消费者仍然需要更详细的帮助来解决最常见的问题,因此我们扩展到了这一指南,并且这一指南每天都在增长。并且,如果您发现我们的如何向爱彼迎举报欺诈行为?指南存在任何问题,请通过向我们发送反馈来告知我们。我们希望尽可能提供帮助。如果您喜欢本指南,请与您最喜欢的人分享。我们的免费信息和工具由您(客户)提供支持。使用它的人越多,获得的效果就越好。