如何从爱彼迎获得退款？

Airbnb 改变了人们旅行时预订住宿的方式，但有时旅行计划会落空，或者租金与您的计划不符。您如何从 Airbnb 获得退款？您可以在此处联系客户支持，详细了解 Airbnb 的运作方式，您还可以继续阅读以了解如何申请和接收退款。

如何从 Airbnb 获得退款

Airbnb 允许业主根据六个选项设置取消政策：灵活、适度、严格、长期、超严格 30 天和超严格 60 天。

灵活的取消政策

要根据此政策获得退款，必须满足以下条件：

1. 入住前 24 小时内可随时取消住宿。
2. 如果在抵达后 24 小时内取消住宿，退款将减去第一天的住宿费和爱彼迎服务费。
3. 抵达后取消，您有权获得未使用天数的部分退款，但服务费不予退还。

适度取消政策

该政策下的标准如下：

1. 必须在入住前五天之前取消预订才能获得全额退款。
2. 如果房间在入住后五天内被取消，您将收到部分退款减去第一晚的住宿费和服务费以及一半的预订费。
3. 如果您在抵达后取消，您将以 50% 的费率获得任何未使用部分的退款，并且住宿的晚数将按照预订时列出的费率收费。

严格的取消政策

要符合此政策，必须满足以下条件：

1. 必须在预订后 48 小时内和抵达日期后 14 天内取消预订，才有资格获得全额退款。
2. 在抵达前 7 天之前取消预订可获得 50% 的退款减去服务费。清洁费也将退还。
3. 如果您在 7 天内取消预订，则无法获得退款。

长期取消政策

要根据此政策获得退款，必须满足以下条件：

1. 在入住前 30 天以上取消预订可获得全额退款。
2. 如果您在入住后 30 天内取消，您仍需对第一个月的预订负责。
3. 如果您提前退房，您仍需支付离开后 30 天内的费用或直至原预订结束为止。

超级严格 30 天取消和超级严格 60 天取消

经验丰富的房东可以选择对取消和退款实施非常严格的政策。在抵达前 30 或 60 天内取消预订不符合退款条件，在此时间范围之前的取消预订仅产生 50% 的退款。

通过爱彼迎调解中心处理退款请求，方法如下：

1. 登录您的爱彼迎账户。
2. 单击调解中心的链接。
3. 选择“请求付款”。
4. 选择需要退款的预订。
5. 完成屏幕上的提示。
6. 款项将退回到用于担保预订的卡上。

从 Airbnb 申请退款很容易，但你必须确保它符合房东设定的退款政策。如需更多信息，请在此处联系 Airbnb 客户支持。