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Air New Zealand 客户常见问题解答

最佳答案和操作指南

Air New Zealand 的电话号码是多少？

我们最常被问到的问题是如何与 Air New Zealand 客服人员沟通。点击此处获取联系信息、电子邮件和聊天选项、联系人工客服、等待时间等信息。

有儿童特别折扣吗？

是的，新西兰航空为儿童提供特别折扣。 2 至 11 岁的儿童有资格享受折扣票价...
询问有关Air New Zealand客户服务的任何问题，立即获得答案。
联系Air New Zealand客户服务

Check-In

我如何办理航班登机手续？

有多种方式可以办理新西兰航空航班的登机手续。您可以通过航空公司的网站或手机在线办理登机手续...
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Baggage Restrictions

新西兰航空的行李限制有哪些？

新西兰航空的行李限制根据舱位等级和航线的不同而有所不同。一般来说，对于国内航班，乘客...
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Flight Changes

更改航班预订需要多少钱？

更改新西兰航空航班预订的费用可能因多种因素而异。一般来说，在线更改...
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Meals

门票包含餐食吗？

是的，大多数新西兰航空航班的机票价格中均包含餐食。提供的膳食类型取决于持续时间和...
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Pets on Board

我可以携带宠物登机吗？

是的，新西兰航空允许宠物乘坐航班。然而，有一些限制和指导方针需要......
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Cancellation Policy

新西兰航空的取消政策是什么？

新西兰航空的取消政策允许乘客修改或取消预订。对于直接从...购买的门票
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Visa Requirements

我需要签证才能过境新西兰吗？

是的，您可能需要签证才能过境新西兰，具体取决于您的公民身份和旅行计划。免签旅客...
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Seat Selection

座位选择有哪些选项？

新西兰航空提供多种座位选择选项，以满足每位乘客的需求和偏好。选项包括标准...
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Payment Methods

有哪些可用的付款方式？

新西兰航空为预订航班和其他服务提供多种便捷的付款方式。客户可以使用主要信用支付...
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Wi-Fi

新西兰航空机上提供 Wi-Fi 吗？

是的，新西兰航空在其飞机上提供 Wi-Fi。乘客可以通过购买 Wi-Fi 在飞行期间享受连接...
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Frequent Flyer Program

新西兰航空的常旅客计划是什么？

新西兰航空的飞行常客计划称为星点奖励积分 (Airpoints)。它允许乘客通过航班以及零售赚取积分...
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Child Discounts

有儿童特别折扣吗？

是的，新西兰航空为儿童提供特别折扣。 2 至 11 岁的儿童有资格享受折扣票价...
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