我如何申请加拿大航空航班的轮椅通道?

了解如何请求轮椅通道或加拿大航空航班的任何其他特殊要求。

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
24 juin 2020

按载客量和机队规模计算,加拿大航空航空公司是加拿大最大的航空公司。该航空公司成立于1937年,现已扩展至全球207个目的地。该航空公司拥有许多子公司,例如加航Rouge和联盟(星空联盟)。在加拿大航空的所有子公司和联盟之间,该组织平均每天安排1600多个航班。

加拿大航空能够满足有特殊需求的乘客的要求。如果您即将乘坐加拿大航空航班,并且需要请求轮椅出入,请继续阅读有关如何操作的分步说明。

联系加航客户支持团队

您可以在航班起飞前48小时致电加航的客户支持团队,并请求轮椅帮助。您将需要提供您的个人和航班详细信息,包括您的全名,联系信息和航班号。请客户服务代理向您发送一封电子邮件,其中包含轮椅通道的批准。如果有任何问题,您可以在机场使用此文档。

如果您乘坐转机进行多次换乘,请寻求帮助,以确保在每个机场车站都配有轮椅。如果您的停留时间短并且没有时间浪费,这尤其重要。

航空公司建议您也至少在建议的登机时间之前至少60分钟出现,以确保您有足够的时间坐轮椅。

如果由于某种原因在您到达机场时没有为您预留轮椅,请立即找到加拿大航空公司的一名员工。在美国和加拿大,航空公司的行李必须为有特殊需求的乘客提供无障碍获取资源。当您确实需要轮椅时,航空公司无视您的要求是违法的。加航在机场的员工应该能够迅速纠正这种情况并找到轮椅。

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