如果我无法用橡子赎回我的钱怎么办？

介绍

赎回 Acorns 账户中的资金通常快速且简单，主要是使用平台上有效的付款方式。然而，尽管有关联的信用卡或银行账户，一些用户在获取资金方面仍遇到困难。由于 Acorns 要求用户添加有效的支付来源，因此您必须确保可以提款。您还必须拥有一个经过验证的帐户，以确认您作为 Acorns 投资者和注册用户的合法性。请进一步阅读解决兑换问题的几个步骤，并了解如何联系客户服务代表。

登录您的 Acorns 帐户，向下滚动到页脚，然后单击屏幕最左侧的绿色“联系支持”按钮。

点击绿色的“需要帮助吗？”屏幕左下角的按钮。

向下滚动，直到您在右侧看到“帐户管理和登录”链接。单击黑色箭头转到下一页。

在聊天文本框中输入“取款”。

输入搜索短语后，单击文本框旁边的小纸飞机图标即可获得聊天机器人的回复。

耐心等待搜索结果。

单击“我想从 Acorn 帐户提取资金”选项，您应该会在下一页上看到几个结果。

提交您的请求。

您应该会在下一页的“提交票证”标题下看到一个下拉列表。单击“登录帮助”，输入您的信息，在文本框中描述您的问题，然后提交您的请求。

仔细阅读步骤。

按时间顺序按照说明操作即可毫无问题地兑换您的资金。另外，保持聊天机器人打开以避免重新启动新的聊天会话。

请记住，Acorns 要求您描述您的问题，这将使聊天机器人可以轻松返回全面的响应。因此，最好清楚地考虑要输入什么内容，无论是以短语还是问题的形式。如果聊天机器人无法根据您的输入找到答案，它可能会返回错误。

按照必要的步骤在 Acorn 上赎回资金可以帮助投资者在高级帮助下获得付款。但是，一些用户可能会发现该方法令人困惑，特别是如果他们忘记了特定的登录凭据（例如用户名和密码）或未能添加另一种安全方法来保护其帐户。在尝试重新获得帐户访问权限时，其他因素（例如技术错误或网站响应时间缓慢）也可能会出现问题。

结论

Acorns 客户服务部门帮助投资者寻找解决方案，解决他们在使用应用程序或浏览网站时遇到的技术问题。您可以通过电话与代表讨论您的情况。但是，由于 Acorn 每天在营业时间内收到大量询问，并且需要等待三分钟，因此您可能需要等待帮助。