购买互联网提供商时我应该问 AT&T 哪些问题？

在购买互联网提供商时，我应该问 AT&T 什么问题？

网上购物不必有压力。了解要询问客户服务和支持的问题可以帮助您轻松进行网上购物。 AT&T 正在迅速跻身全国互联网提供商之列。如果您要购买 AT&T 互联网服务，可以在此处联系客户服务代表，以下是您可以提出的一些问题，以确保您获得最适合您的家庭或企业的互联网。

询问 AT&T 客户支持的内容

• 首先，您要确保 AT&T 是您邮政编码的服务提供商。
• 询问 AT&T 使用什么传输方法来提供连接（如果是 DSL、电缆或光纤）。服务交付方法是速度和可靠性的关键因素，其中 DSL 最慢，光纤最快、最稳定和可靠。
• AT&T 提供哪些服务计划？
• 与代表讨论您计划如何在家中或企业中使用互联网。与简单的电子邮件相比，游戏和流媒体需要更多的速度和数据。该代表可以与您讨论 AT&T 提供的各种计划以及它们如何满足您的特定需求。
• 这是 AT&T 互联网的数据上限吗？如果是这样，超过数据上限会有什么处罚（如果有的话）？如果超过上限，互联网速度是否会从高速数据减慢到低速数据？
• AT&T 为新客户提供哪些介绍或促销优惠？费率何时会增加以及增加多少？
• AT&T 可以提供哪些互联网速度保证？广告速度和实际速度之间会不会有明显差异？您是否会因互联网速度低于您支付的费用而获得补偿？
• AT&T 是否收取设备、安装和激活费？可以免除或减少这些费用吗？
• 您可以使用自己的调制解调器和路由器还是必须使用 AT&T 设备？使用自己的设备有什么优点和缺点？
• AT&T 是否捆绑服务？如果是这样，捆绑交易是什么以及它们将如何影响您的整体月费？
• 会被要求签合同吗？通常的合同期限和条款是什么？如果您有合同，提前终止的流程是什么？
• AT&T 是否有自己的安装技术人员，还是外包给独立承包商？独立合同可能使用不如 AT&T 技术人员最新的设备，因此互联网可能无法像使用 AT&T 技术人员那样高效地工作。

当您在家中或企业中安装 AT&T 互联网时，提出这些问题可以帮助您避免意外。立即通过单击此处与他们联系并安排您的 Internet 安装。